Evento, Arena da Inclusão: O Dia da Alegria na Arena de Pernambuco! Contará com esquema especial de ônibus

Com uma programação voltada para as crianças, O Dia da Alegria: Arena da Inclusão, que acontecerá no próximo sábado (11), data em que se antecede a comemoração do Dia das Crianças, a Arena de Pernambuco preparou uma programação especial para os pequenos.
Para que ninguém fique de fora da festa, o Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, disponibilizará uma linha especial 047 – Cosme e Damião/Arena para o deslocamento da população do TI Cosme e Damião até a Arena. A operação tem início às 8h e encerramento às 22h, do dia 11/10.
O Diretor-Presidente do CTM, Matheus Freitas, destaca que a tarifa da linha é no valor do Anel “A” (R$ 4,30), aceitando dinheiro e cartões VEM, havendo gratuidade para pessoa idosa e abatimento para estudantes. “Queremos proporcionar o deslocamento da população de forma confortável, deste modo, propiciar uma manhã/tarde agradável e de muita diversão para as crianças”.
Itinerário
Sentido Cosme e Damião/Arena – TI Cosme e Damião, R. Arapongas, R. Tomaz Ferreira, R. Bernardim Ribeiro, Ramal Arena/PE, Rua Ronnie James Dio (ramal interno).
Sentido Arena/Cosme e Damião – Rua Ronnie James Dio (ramal interno), Ramal Arena Pernambuco, R. Bernardim Ribeiro, R. Tomaz Ferreira, R. Arapongas, TI Cosme e Damião.

Fiscalização garante funcionamento do ar-condicionado nos ônibus do TI CDU

Com o compromisso de garantir mais conforto e qualidade no transporte público, técnicos do Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) realizaram, na manhã desta quarta-feira (08), uma fiscalização no Terminal Integrado CDU. A ação teve como foco verificar o funcionamento do sistema de ar-condicionado dos ônibus que operam no local.

Durante a vistoria, os fiscais utilizaram um novo equipamento que mede a eficiência da refrigeração. A exigência é que a temperatura interna não ultrapasse os 26ºC. Quando alguma irregularidade é identificada, o veículo é recolhido para manutenção imediata e só retorna à operação após o reparo.

A fiscalização será contínua, com monitoramento das empresas operadoras, para que os veículos climatizados cumpram o padrão exigido, promovendo uma viagem mais agradável e segura para os passageiros.

Segundo Heron Fárias, gerente de operações dos terminais, o objetivo é garantir que os ônibus climatizados estejam realmente oferecendo conforto aos passageiros. “A fiscalização do ar-condicionado é fundamental para assegurar que os equipamentos funcionem dentro do padrão exigido, mantendo a temperatura adequada. Essa é uma forma de reforçar a qualidade do serviço prestado à população.”

Em caso de elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, o usuário deve registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente no número 0800 081 0158, de segunda a sexta, de 08h às 18h, ou no WhatsApp 99488-3999, todos os dias, de 08h às 18h. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5633/5630/5519, de segunda a sexta, das 09h às 12h e das 13h às 16h.

Operação especial de ônibus para o Concurso Nacional Unificado

O Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) vai reforçar a operação de ônibus neste domingo (5), dia de aplicação das provas objetivas da segunda edição do Concurso Nacional Unificado (CNU). Ao todo, 15 linhas terão esquema especial, totalizando 721 viagens ao longo do dia nessas linhas, para garantir mais comodidade e segurança aos candidatos que se deslocam até os locais de prova.

As linhas são:

080 – TI Joana Bezerra/Boa Viagem

101 – TI RECIFE / TI J. BEZERRA (BOA VISTA)

102 – TI SANTA LUZIA / IBURA

117 – TI RECIFE (PCR/CABUGÁ)

138 – TI TANCREDO NEVES / ZUMBI DO PACHECO

149 – TI CAVALEIRO / ZUMBI DO PACHECO

202 – TI BARRO / TI MACAXEIRA (VÁRZEA)

203 – TI BARRO / ZUMBI DO PACHECO (LOT.)

205 – TI BARRO / UR-05 (BR-101)

252 – VILA RICA / TI JABOATÃO

261 – TI JABOATÃO / VILA PIEDADE

272 – COLÔNIA / TI JABOATÃO

274 – TI JABOATÃO / LOTE 56

412 – TI SANTA LUZIA / TI GETÚLIO VARGAS

861 – TI Joana Bezerra / TI Xambá

Fiscalização nos Terminais Integrados da Macaxeira e Barro reforçou a segurança e qualidade do transporte público

O Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM), em parceria com a Secretaria de Defesa Social (SDS), realizou, ontem (01), no TI Macaxeira, e, hoje (02), no TI Barro, uma ação de fiscalização para organizar o embarque e garantir mais segurança aos usuários do Sistema de Transporte Público da Região Metropolitana do Recife (STPP/RMR).

Durante a operação, fiscais do CTM, com apoio da Polícia Militar de Pernambuco (PMPE), atuaram na linha 207 – TI Barro/TI Macaxeira (BR-101), monitorando o fluxo de passageiros e promovendo um ambiente mais seguro e eficiente para todos, contribuindo para o aprimoramento do cálculo da demanda, possibilitando ajustes na frota e na frequência dos veículos, o que garantiu um serviço de melhor qualidade aos usuários.

A ação complementa as medidas preventivas que têm contribuído para uma significativa redução nos índices de criminalidade no transporte coletivo. De acordo com dados divulgados recentemente pela SDS, Pernambuco registra queda nos roubos a coletivos pelo quinto mês consecutivo em 2025, com uma redução de 54,9% nas ocorrências só no mês de agosto em comparação ao mesmo período do ano anterior.

A iniciativa contou com o apoio dos agentes operacionais da Nova Mobi PE, empresa responsável pela gestão dos 26 terminais urbanos integrados e 44 estações de BRT (Bus Rapid Transit) da Região Metropolitana do Recife, e, em conjunto, reforçaram a prioridade no acesso de pessoas com mobilidade reduzida, como idosos e pessoas com deficiência, além de orientar o fluxo regular do embarque e desembarque. O terminal já conta com pelo menos 13 agentes operacionais, que atuam diariamente na supervisão e orientação das filas do embarque e desembarque dos passageiros.

Em casos específicos de utilização da porta central dos ônibus, que possui elevador para cadeirante, por exemplo, o procedimento é de responsabilidade da empresa de ônibus operadora: a liberação cabe à companhia de transporte e a execução ao motorista, devido ao controle de passagem.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

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Motoristas da empresa Globo participaram da ação “E se fosse você?”

“Como motoristas de transporte coletivo, precisamos respeitar não só os idosos e os cadeirantes, mas todos os passageiros. Hoje eu vivi um pouco dessa experiência e percebi o quanto é difícil. Só nessa subida eu já senti na pele o quanto um cadeirante enfrenta dificuldades. Para mim, foi gratificante, porque abriu os olhos e mostrou que a gente precisa ter mais paciência e empatia. Isso é humanidade, isso é respeito”.

Com essas palavras, Josenildo Silva, 47 anos, motorista de ônibus há 14 anos, destacou a importância da campanha “E se fosse você?”, promovida pelo Governo do Estado, por meio do Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM), e que aconteceu na manhã desta terça-feira (30), com cerca de 20 motoristas da empresa permissionária Globo.

A iniciativa busca a conscientização sobre as normas e critérios relacionados à promoção da acessibilidade de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida no Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife (STPP/RMR).

No local, destacando as medidas que devem ser adotadas para garantir a acessibilidade nos ônibus, os gerentes Kathia Sena (Fiscalização) e Heron Farias (Terminais), em uma conversa dinâmica com os motoristas, abordaram temas como a utilização correta da Plataforma Elevatória Veicular (PEV), os assentos preferenciais, balaústres, cintos de segurança para cadeirantes, condições da lapela, guarda-corpo para cadeira de rodas, cigarra e a comunicação visual voltada à acessibilidade.

“A acessibilidade no transporte público vai muito além da adaptação dos veículos. Ela representa respeito e inclusão para todos os passageiros, em especial aqueles que têm deficiência ou mobilidade reduzida. Nosso papel é garantir que as normas sejam cumpridas e, ao mesmo tempo, conscientizar os motoristas sobre a importância da empatia no dia a dia. O atendimento a pessoas com deficiência, gestantes e idosos precisa ser feito com cuidado e sensibilidade, porque cada gesto de atenção faz diferença. Queremos que o transporte público seja, de fato, um espaço humano, seguro e acolhedor para todos”, afirmou Sena.

Além de receberem panfletos informativos, os motoristas participaram de uma experiência prática, sendo convidados a embarcar nos ônibus utilizando cadeira de rodas, óculos embaçados (para simular a visão de uma pessoa cega) e bengala. A ação estimula a empatia, proporcionando uma vivência, ainda que limitada, das dificuldades e barreiras enfrentadas diariamente por pessoas com deficiência visual, mobilidade reduzida ou cadeirantes.

Visita Técnica

Após a realização da ação, uma equipe do Consórcio teve a oportunidade de participar de uma visita técnica às instalações da empresa Globo. O objetivo foi verificar, in loco, diversos setores cruciais para a operação da empresa. Durante a visita, a equipe observou de perto a estrutura da oficina mecânica, um local de vital importância onde é realizada a manutenção e o conserto dos ônibus. A visita é fundamental para o Consórcio, pois permite um entendimento aprofundado sobre a capacidade operacional da Globo e seus padrões de manutenção e gestão.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

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CTM informa desvios de ônibus durante interdição da BR-232 neste fim de semana

Em virtude da continuação das obras na BR-232, na qual a via principal no sentido Jaboatão/Recife, na altura do Atacado dos Presentes, será totalmente interditada a partir das 23h30 deste sábado (27), com previsão de liberação na segunda-feira (29) às 3h, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) informa os desvios de itinerário e as opções de paradas das linhas de ônibus que operam naquela localidade.

Linhas afetadas:

  • 320 – CURADO I / TI SANTA LUZIA, no sentido Curado/Santa Luzia;
  • 341 – CURADO I, no sentido Curado/Santa Luzia;
  • 352 – CURADO II (BACURAU), no sentido subúrbio/cidade.

Percurso do desvio: …, Av. Gov. Agamenon Magalhães, pista local da BR-232, Rua Prof. Erom Gomes Lemos, giro a esquerda no retorno provisório, giro a direita na Rua Dr. George Wiliam Butler, Av. Pref. Antônio Pereira, Rua Projetada, BR-408, alça de retorno da BR-408, BR-408, alça de acesso a BR-232, BR-232, ….

  • 303 – CAXANGÁ/CURADO II (BR-232), no sentido Curado/Caxangá.

Percurso do desvio: …, BR-408, alça de acesso a BR-232, BR-232, BR-101, ….

Opções de Parada:

PED nº 070178, localizado na BR-408;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 342 – CURADOS (OPCIONAL), no sentido subúrbio/cidade;
  • 219 – TI TIP / TI JABOATÃO (SANCHO) – Via Rua George Willam Butller Fábricas sent. Jab/TIP, no sentido TIP/Sancho.

Percurso do desvio: …, Rua Leonardo da Vinci, BR-232, retorno, BR-232….

Opções de Parada:

PED nº 070068, localizado na Rua Leonardo da Vinci, em frente a UPA do Curado;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 302 – CAXANGÁ/TI TIP, no sentido TIP/Caxangá

Percurso do desvio: …, Rua Dr. George Willam Butller, BR-232, retorno, BR-232, Rua Onze de Agosto, ….

Opções de Parada:

PED nº 070057, localizado na BR-232, lado oposto ao Atacado dos Presentes;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 370 – TI TIP / TI AEROPORTO, no sentido Aeroporto/TIP

Percurso do desvio: …, Av. Gov. Agamenon Magalhães, pista local da BR-232, Rua Prof. Erom Gomes Lemos, giro a esquerda no retorno provisório, giro a direita na Rua Dr. George Wiliam Butler, Av. Pref. Antônio Pereira, TI TIP.

Opções de Parada:

PED nº 070044, localizado na pista local da BR-232, lado oposto a Fábrica da Rayovac;

PED nº 070120, localizado na Rua Dr. George William Butler, em frente a Kibon;

PED nº 070124, localizado na Rua Dr. George William Butler, em frente a Transportadora Guanabara.

  • 362 – CURADO IV (BACURAU), no sentido subúrbio/cidade
  • 219 – TI TIP / TI JABOATÃO (SANCHO) – via Rua George Willam Butller Fábricas sent. TIP/Jab, no sentido TIP/Sancho

Percurso do desvio: …, Rua Dr. George Willam Butller, BR-232, retorno, BR-232, ….

Opções de Parada:

PED nº 070057, localizado na BR-232, lado oposto ao Atacado dos Presentes;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 347 – TI TIP / JOANA BEZERRA, no sentido subúrbio/cidade

Percurso do desvio: …, Rua Dr. George Willam Butller, BR-232, retorno, BR-232, ….

Opções de Parada:

PED nº 070057, localizado na BR-232, lado oposto ao Atacado dos Presentes;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 346 – TI TIP (CONDE BOA VISTA), no sentido subúrbio/cidade.

Percurso do desvio: …, BR-408, BR-232, ….

Opções de Parada:

PED nº 070178, localizado na BR-408;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

Operação especial de ônibus para o jogo entre Santa Cruz x Barra Futebol Clube

O jogo entre Santa Cruz x Barra Futebol Clube, partida de ida da final da série D do Campeonato Brasileiro de Futebol 2025, que será realizada no próximo sábado (27), às 17h, na Arena de Pernambuco, contará com operação especial de ônibus. Para os torcedores que vão à partida, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) vai ativar a linha 047 – TI Cosme e Damião/Arena, a partir das 13h, com tarifa no valor do Bilhete Único Anel A (R$ 4,30), que poderá ser paga com todos os cartões VEM ou em dinheiro. Para esta operação, haverá distribuição de pulseiras. Por se tratar de um serviço eventual, não haverá gratuidade nem abatimento tarifário na ida ou na volta do estádio. Toda a operação será monitorada por fiscais do Grande Recife e, se necessário, poderá haver reforço na frota e ajustes nos intervalos entre as viagens.

Confira abaixo o itinerário da linha:

Sentido TI Cosme e Damião/Arena:

TI Cosme e Damião, R. Arapongas, R. Tomaz Ferreira, R. Bernardim Ribeiro, Ramal Arena/ PE, Arena Pernambuco.

Sentido Arena/TI Cosme e Damião:

Arena/PE, Ramal Arena Pernambuco, R. Bernardim Ribeiro, R. Tomaz Ferreira, R. Arapongas, TI Cosme e Damião.

Em caso de elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, o usuário deve registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente no número 0800 081 0158, de segunda a sexta, de 08h às 18h, ou no WhatsApp 99488-3999, todos os dias, de 08h às 18h. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5633/5630/5519, de segunda a sexta, das 09h às 12h e das 13h às 16h.

”Gentileza no trânsito”: Ação no TI Joana Bezerra encerra Semana Nacional de Trânsito 2025

Encerrando as atividades da Semana Nacional de Trânsito 2025, que esse ano teve como tema “Desacelere. Seu bem maior é a vida”, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) realizou, hoje (25), no TI Joana Bezerra, a campanha ”Gentileza no trânsito”, reforçando a importância da convivência respeitosa no Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife (STPP/RMR), que diariamente transporta milhares de pessoas.

No local, técnicos de educação da Coordenadoria de Comunicação e Imprensa e fiscais das Gerências de Fiscalização e Operação do CTM abordaram passageiros, motoristas e funcionários com a distribuição de panfletos e repassaram orientações sobre convivência respeitosa entre todos, o que é indispensável para a segurança. O transporte público é um espaço de convivência, no qual cada atitude contribui para uma viagem mais segura, trazendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários do sistema.

Foram abordados temas como a importância de utilizar apenas a entrada de passageiros, alertando sobre os perigos de acessar o terminal pelo portão exclusivo para ônibus; preservação do patrimônio público; aguardar o ônibus antes da faixa amarela; não correr dentro dos terminais; embarcar pela porta dianteira; respeitar os passageiros que têm prioridade e as filas; atravessar apenas na faixa de pedestres; além de destacar a empatia ao próximo e o cumprimento dos direitos e deveres dos passageiros.

Heron Farias, gerente de operações de terminais, destacou que o foco é proporcionar ao usuário uma viagem mais segura. “Nosso compromisso é garantir que cada usuário tenha uma viagem segura e tranquila. Por isso, reforçamos a importância do respeito no trânsito: o maior sempre deve cuidar do menor. Pedimos que os motoristas redobrem a atenção com carros, motociclistas, ciclistas e, principalmente, com os pedestres, que são os nossos principais usuários.”

Em caso de registrar elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, por favor, registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente, das 6h às 18h, no número 0800 081 0158 ou no WhatsApp 99488-3999. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5544/5633.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

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FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

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FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

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Interdição da Rua do Jangadeiro terá desvio de itinerário e alterações em paradas de ônibus

Em virtude de obras na Rua Jangadeiro, em Candeias, Jaboatão dos Guararapes, previstas para amanhã (24), às 7h, com a interdição total da via no cruzamento das Rua Brasilândia e Cuiabá, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) informa que serão modificados os itinerários de seis linhas da comunidade, desativações de paradas de ônibus e implantação de paradas provisórias, conforme detalhes a seguir.

Linhas 061-PIEDADE, 064-PIEDADE (OPCIONAL), 065-PIEDADE/TI PRAZERES e 073-CANDEIAS (BACURAU):

Itinerário sentido Terminal/Ponto de Retorno: …, Rua João Fragoso de Medeiros, Rua Caracol, Rua Santa Lúcia, Rua Prof. Sílvio Rabelo, Rua Hermano de Barros e Silva, Av. Aníbal Ribeiro Varejão, Av. Ulisses Montarroyos, Rua do Jangadeiro, Rua Cuiabá, ….

Opções de Paradas:

Na Rua João Fragoso de Medeiros, em frente ao nº 512;

Na Av. Aníbal Ribeiro Varejão, em frente ao nº 5730 (parada provisória);

Na Av. Ulisses Montarroyos, em frente ao Instituto Elo (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, em frente ao Edifício Jardins (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, ao lado da Academia Sky Fit (parada provisória);

Na Rua Cuiabá, em frente ao nº 4374-A (Edf. Gravatá);

Itinerário sentido Ponto de Retorno/ Terminal: …, Rua Cuiabá, Rua do Jangadeiro, Av. Ulisses Montarroyos, Av. Aníbal Ribeiro Varejão, Rua Hermano de Barros e Silva, Rua Prof. Sílvio Rabelo, Rua Santa Lúcia, Rua Cárceres, Rua João Fragoso de Medeiros, ….

Opções de Paradas:

Na Rua Cuiabá, em frente ao nº 4509;

Na Rua do Jangadeiro, em frente ao nº 654 (Residencial Jangadeiro Life) (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, lado oposto ao Edifício Jardins (parada provisória);

Na Av. Ulisses Montarroyos, lado oposto ao Campo do Botafogo (parada provisória);

Na Rua Hermano de Barros e Silva, em frente ao nº 5021, ao lado da Escola Municipal Ubaldino Figuerôa;

Na Rua João Fragoso de Medeiros, em frente ao nº 1474.

Linhas 011-PIEDADE/DERBY e 910-PIEDADE/TI RIO DOCE:

Itinerário sentido Terminal/Ponto de Retorno: …, Rua Santa Lúcia, Rua Prof. Sílvio Rabelo, Rua Hermano de Barros e Silva, Av. Aníbal Ribeiro Varejão, Av. Ulisses Montarroyos, Rua do Jangadeiro, Rua Cuiabá,, ….

Opções de Paradas:

Na Rua Santa Lúcia;

Na Av. Aníbal Ribeiro Varejão, em frente ao nº 5730 (parada provisória);

Na Av. Ulisses Montarroyos, em frente ao Instituto Elo (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, em frente ao Edifício Jardins (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, ao lado da Academia Sky Fit (parada provisória);

Na Rua Cuiabá, em frente ao nº 4374-A (Edf. Gravatá).

Itinerário sentido Ponto de Retorno/ Terminal: …, Rua Cuiabá, Rua do Jangadeiro, Av. Ulisses Montarroyos, Av. Aníbal Ribeiro Varejão, Rua Hermano de Barros e Silva, Rua Prof. Sílvio Rabelo, Rua Santa Lúcia, ….

Opções de Paradas:

Na Rua Cuiabá, em frente ao nº 4509;

Na Rua do Jangadeiro, em frente ao nº 654 (Residencial Jangadeiro Life) (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, lado oposto ao Edifício Jardins (parada provisória);

Na Av. Ulisses Montarroyos, lado oposto ao Campo do Botafogo (parada provisória);

Na Rua Hermano de Barros e Silva, em frente ao nº 5021, ao lado da Escola Municipal Ubaldino Figuerôa. (parada provisória);

Na Rua Santa Lúcia.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

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Consórcio de Transporte Metropolitano estende prazo de pesquisa de satisfação

Diante do sucesso da pesquisa de satisfação voltada aos usuários das linhas operadas pelas concessionárias Mobibrasil e Consórcio Conorte, que inicialmente se encerraria na última sexta-feira (19), o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) decidiu estender o prazo até 26 de setembro, no formato online. Para participar, o usuário deverá, por meio do celular conectado à internet, escanear um QR Code disponível dentro dos ônibus e acessar o formulário de pesquisa.

A consulta visa coletar a percepção das pessoas sobre a qualidade do serviço prestado, contribuindo para a melhoria do transporte público. Não serão solicitados dados de identificação, senhas ou informações bancárias.

As perguntas abordam os temas: cortesia, boas maneiras e respeito do motorista; facilidade para embarque e desembarque; temperatura do ônibus durante a viagem; atendimento aos pedidos de parada; conservação do ônibus; e condução do veículo pelo motorista. Ao final da pesquisa, de maneira opcional, as pessoas poderão registrar sugestões.

Para o Diretor-Presidente do CTM, Matheus Freitas, essa é uma oportunidade para que cada passageiro avalie os serviços prestados pelas concessionárias, apontando pontos positivos e o que precisa melhorar. “A sua opinião é fundamental para que possamos garantir um transporte público com mais qualidade, eficiência e conforto. Participe, preencha o formulário e ajude a construir um sistema de transporte melhor”, destacou.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO