Tarifa de ônibus da Região Metropolitana do Recife continua uma das mais baratas do País
Reajuste de 14,26%, menos da metade do que o solicitado pelos empresários do setor, só foi possível graças aos subsídios e isenções do Governo de Pernambuco
Reajuste de 14,26%, menos da metade do que o solicitado pelos empresários do setor, só foi possível graças aos subsídios e isenções do Governo de Pernambuco
O Grande Recife está disponibilizando um novo canal para os usuários do transporte público da Região Metropolitana do Recife fazerem reclamações, sugestões e denúncias. O WhatsApp (9 9488-3999), que entra em operação nesta terça-feira (27.12), ficará no comando da Divisão da Central de Atendimento ao Cliente.
A ideia é que o aplicativo seja utilizado pelos usuários que estejam nas paradas de ônibus, Terminais Integrados e Estações de BRT, onde não possuem acesso a telefone fixo. Dessa forma, será possível registrar em tempo real queima de parada, não cumprimento do quadro de horário, falta de urbanidade e demais reclamações.
É importante lembrar que para registrar as reclamações é preciso informar o nome da empresa operadora, nome da linha, número do veículo, data, hora, local da ocorrência, ponto de referência e sentido da viagem.
Pelo aplicativo, os passageiros também poderão enviar fotos, vídeos de até 30 segundos e mensagens de voz. O registro da denúncia ocorrerá da mesma forma que acontece com uma ligação para o 0800. Será aberto um número de protocolo e informado ao usuário. O retorno das reclamações ocorrerá através do próprio WhatsApp ou ligação telefônica.
Essa novidade, idealizada pela atual gestão, chega como mais um canal para facilitar a comunicação entre o órgão gestor e usuários do transporte público. Atualmente o Grande Recife disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente (CAC), que atende no 0800 081 0158; a Ouvidoria, onde o usuário pode registrar sua ocorrência pelo site www.granderecife.pe.gov.br ou pelo 3182-5512; as páginas no Facebook e Twitter e CACs espalhadas em 11 Terminais Integrados, sendo eles: Cajueiro Seco, Tancredo Neves, Aeroporto, Barro, Joana Bezerra, Camaragibe, Xambá, Pelópidas, PE15, Rio Doce e Abreu e Lima.
É importante lembrar que o WhatsApp (9 9488-3999) estará disponível no mesmo horário da Central de Atendimento ao Cliente, ou seja, de domingo a domingo, no horário das 7h às 19h.
Os colaboradores do Grande Recife Consórcio de Transporte participaram, nesta terça-feira (20), do lançamento do Planejamento Estratégico da instituição para o período de 2016-2019. A elaboração do planejamento teve início em 2015 e foi realizado em parceria com a Secretaria de Planejamento e Gestão de Pernambuco (Seplag).
Na ocasião, foi apresentado o Mapa Estratégico, com visão, missão e valores do órgão. O coordenador geral, Mauricio Cruz e a gestora governamental, Elisabeth Pontes, ambos da Seplag, enfatizaram o trabalho coletivo para desenvolver o planejamento estratégico do Grande Recife e explicaram como as etapas foram realizadas, com entrevistas, oficinas presenciais e aplicação de questionário. “Hoje, a gente cumpre uma etapa de um processo que ainda não acabou. Essa atividade continua”, disse Cruz. Foram apresentadas ainda as próximas fases, como alinhamento orçamentário, definição de indicadores e monitoramento com softwares específicos.
O lançamento, realizado no auditório do Consórcio, contou com a presença do secretário das Cidades, Francisco Papaleo; do presidente do Grande Recife, Ruy Rocha, além de diretores, coordenadores e empregados do órgão. Para Ruy Rocha, “esse é um dia muito importante para nós”, afirmou ao explicar como o planejamento vai funcionar. “Ele será um controle interno, para dar mais eficiência aos nossos processos”, explicou o presidente.
Já Papaleo parabenizou o corpo funcional e gerencial do órgão na construção do planejamento e completou dizendo, “esse planejamento estratégico é para ser colocado em prática, para ser seguido”. O secretário revelou, ainda, que o Grande Recife é a primeira das vinculadas à Secretaria das Cidades a fazer o Planejamento Estratégico.
O Sistema de Transporte Público de Passageiros, por ônibus, da Região Metropolitana do Recife transporta mais de 1,8 milhão de pessoas diariamente. Desse total, mais de 89 mil pessoas com deficiência, seja ela física, visual, auditiva ou intelectual, utilizam o ônibus para sua locomoção. Para conscientizar usuários e operadores sobre as dificuldades enfrentadas por esse público no dia a dia, o Grande Recife promove, em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros (Urbana-PE), a ação educativa E se fosse você?
O trabalho tem como meta sensibilizar o público para a importância de se respeitar as pessoas com deficiência e é promovido em alusão ao Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, comemorado anualmente no dia 03 de dezembro. O E se fosse você? faz parte do programa “Gentileza faz a Diferença”, que é desenvolvido pelo Consórcio. As atividades acontecem até o dia 7 de dezembro em sete Terminais Integrados da RMR.
Os usuários e operadores serão convidados a assistir a um teatro de fantoches e a vivenciar situações cotidianas das pessoas com deficiência, além de receber orientações sobre os assentos preferenciais e direitos e deveres de cada um.
Haverá ainda equipes de fiscalização que estarão nos terminais realizando a abordagem dos ônibus. Ao parar no ponto indicado, o fiscal abordará o motorista e verificará se ele sabe manusear a PEV, se o equipamento está funcionando e se trata com respeito a pessoa com deficiência. Caso o equipamento não esteja funcionando corretamente, a empresa será autuada e terá o prazo de 48 horas para fazer o reparo no equipamento.
Confira abaixo o calendário da ação:
Terminal Integrado Recife – dia 1º/12, das 9h às 11h30
Terminal Integrado PE-15 – dia 02/12, das 9h às 11h30
Terminal Integrado Joana Bezerra – dia 03/12, das 9h às 11h30
Terminal Integrado Tancredo Neves – dia 05/12, das 9h às 11h30
Terminal Integrado Aeroporto – dia 06/12, das 9h às 11h30
Terminal Integrado Xambá – dia 07/12, das 9h às 11h30
Gentileza Faz a Diferença – O Programa existe há 6 anos e tem como objetivo sensibilizar os operadores do STPP/RMR e usuários sobre a importância de manter uma relação respeitosa e gentil entre profissionais responsáveis pelos deslocamentos das pessoas, tendo como foco a acessibilidade para todos.
Recadastramento VEM Livre Acesso – Os usuários que possuem o cartão VEM Livre Acesso devem ficar atentos. É que teve início o agendamento para o recadastramento do cartão. Para isso, os usuários devem agendar pelo site www.vemlivreacesso.com.br ou pelos telefones (81) 3125-7575 e 0800 081 0158. É importante que antes de agendar, o beneficiário já esteja com toda a documentação atualizada (cédula de identidade, inscrição do Cadastro de Pessoa Física (CPF), comprovante de residência), além de laudos, declarações e/ou exames anteriores que comprovem a deficiência. Os cartões que não forem recadastrados serão cancelados.
O agendamento através do site está disponível 24h por dia, e pelo telefones 3125-7575, de segunda a sábado, no horário das 7h às 19h; ou 0800 081 0158, diariamente, das 7h, às 19h. O recadastramento, que iniciou na última segunda-feira (28), acontece de segunda a sexta, das 7h às 17h, presencialmente no endereço Av. Mascarenhas de Morais, n. 1999, Imbiribeira. A campanha terá duração de cinco meses.
O cartão VEM Livre Acesso garante o direito de pessoas com deficiência utilizarem o Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife gratuitamente.
Haverá reforço de policiamento nos principais corredores e utilização de novas ferramentas tecnológicas, como um aplicativo e um sistema de rastreamento da frota.
O Governo de Pernambuco lançou, nesta sexta-feira (11), o Plano Estadual de Enfrentamento aos Assaltos a Ônibus, um conjunto integrado de ações com o objetivo de reforçar o policiamento nos principais corredores, aumentando as abordagens a coletivos, e aplicar, na frota, as resoluções da Comissão Multidisciplinar. Entre essas medidas, estão a colocação de sistemas de monitoramento em alta definição e rastreamento nos ônibus, com integração ao Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciods), e o desenvolvimento de um aplicativo de celular com a funcionalidade de denunciar situações de risco dentro do veículo.
O plano, composto de ações desenvolvidas pela Secretaria das Cidades (envolvendo Grande Recife Consórcio de Transporte e Detran), Defesa Social (polícias Civil, Militar e Ciods) e Comissão Multidisciplinar, visa reduzir os assaltos e investidas de bandidos contra usuários do Sistema de Transporte Público de Passageiros. Em 2016, foram registrados, no período de janeiro a outubro, 1.033 roubos a ônibus em Pernambuco, contra 704 no mesmo período do ano passado.
TENDÊNCIA DE QUEDA – Nos últimos três meses, no entanto, a partir de ações desenvolvidas pela força-tarefa das polícias Militar e Civil, percebe-se um decréscimo nos crimes. Em agosto, foram 145 assaltos, contra 132 em setembro e 107 em outubro. De janeiro a outubro, a PM realizou 33.988 abordagens a ônibus, resultando na apreensão de 34 armas (entre revólveres e facas) e na condução de 92 pessoas a delegacias. A força-tarefa da Polícia Civil, por sua vez, contabiliza, nos últimos 3 meses, 21 inquéritos, 54 diligências e 69 pessoas ouvidas. “Estamos prendendo e tirando das ruas pessoas envolvidas em dezenas de ações. Estamos no caminho certo e estamos confiantes em reduzir ainda mais esse tipo de crime, que tanto aflige a população”, diz o chefe da Polícia Civil, Antonio Barros.
O plano traz o reforço, para as polícias, de servidores que estão sendo deslocados de áreas administrativas para a atividade fim, a exemplo dos agentes que estavam cedidos à Força Nacional, vinculada ao Ministério da Justiça, e estão retornando ao Estado. “Já estamos recebendo reforços e vamos fortalecer nossas ações de combate aos crimes violentos contra o patrimônio, como os assaltos a coletivos. Além disso, estamos colocando mais efetivo da Radiopatrulha e do CIPCães a serviço desse trabalho ostensivo’, explica o subcomandante da PM, coronel Adalberto Freitas, que prefere não detalhar os números para não municiar os criminosos com informações estratégicas.
MONITORAMENTO – Para estabelecer ações que garantam a segurança dos usuários e operadores nos ônibus que compõem o Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana, entra em vigor as resoluções feitas pela Comissão Multidisciplinar de Ônibus, criada em maio com a finalidade de orientar as empresas na aplicação das medidas de segurança em toda a frota. Entre as ações já traçadas, foram definidas as configurações técnicas das câmeras nos veículos quem compõem a frota do STPP e a mudança no preenchimento do formulário do Boletim de Ocorrência, como forma de uniformizar a coleta e envio das informações relativas a ocorrências de assalto ou tentativa de assalto.
Para a instalação das câmeras nos ônibus, a comissão multidisciplinar definiu alguns requisitos técnicos que auxiliarão a Polícia a trabalhar melhor com essas imagens, como: os veículos em operação deverão contar com quatro câmeras instaladas no interior do veículo, sendo uma na parte frontal, outra próxima ao motorista, uma na parte da catraca e a outra na parte traseira do carro. Além disso, esses equipamentos deverão ser vedados, evitando, dessa forma, serem depredados. As câmeras deverão ter resolução específica para que as imagens possam ser melhor captadas. A divulgação dessas imagens a terceiros passa a ser proibida, a fim de preservar o sigilo necessário às investigações.
Também ficou decidido um prazo de quatro meses para que as empresas operadoras se adaptem às novas regras. Após esse prazo, o veículo que não estiver de acordo com o estabelecido será retirado de circulação e só entrará em operação quando tudo estiver normalizado.
BOLETINS DE OCORRÊNCIA – Quanto ao preenchimento do formulário do Boletim de Ocorrência, algumas mudanças foram adotadas de forma a auxiliar a Polícia na condução do fato. As ocorrências deverão se preenchidas em planilha disponibilizada pelo Consórcio contendo as seguintes informações nome da empresa operadora, data da ocorrência, código e nome da linha, número de ordem do veículo, local da ocorrência, entre outras. Com esses dados, o Grande Recife repassará as informações coletadas à Secretaria de Defesa Social. Caso as empresas operadoras não repassem às informações, elas poderão ser advertidas e multadas.
“Com esse conjunto de medidas, integração de órgãos e uso de tecnologias que ajudem a identificar suspeitos, passaremos a oferecer mais segurança e tranquilidade aos trabalhadores e passageiros do sistema público de transporte”, resume o secretário das Cidades, Francisco Papaléo.
A totalidade dos usuários do BRT Expresso Arena, ou seja, 100% declararam-se muito satisfeitos ou satisfeitos na utilização desse meio de transporte para chegar ao estádio, em São Lourenço da Mata. Esse é um dos resultados da pesquisa de perfil e satisfação dos usuários das vias de acesso à Arena Pernambuco, realizada antes do jogo Náutico x Ceará, no último dia 15 de outubro. Os dados foram apresentados nesta sexta-feira (04) ao Grupo de Trabalho Arena Pernambuco, que reúne representantes das secretarias estaduais das Cidades, Defesa Social e Saúde, além de órgãos das prefeituras do Recife e de São Lourenço da Mata.
A pesquisa foi aplicada, pela Secretaria de Turismo, Esporte e Lazer, Empresa Pernambucana de Turismo (Empetur) e Arena Pernambuco, a 331 torcedores. Ela também identificou que, no quesito “tempo de trajeto entre a residência e o estádio”, 83,3% das pessoas que optaram pelo BRT declararam que o deslocamento foi “muito rápido” e “rápido”.
De acordo com a coordenadora do GT Arena, Ana Suassuna, esses dados comprovam a recomendação do Grupo para que os torcedores optem sempre que possível pelo transporte coletivo. “É um serviço confortável para o torcedor, tanto na ida quanto na volta para casa. Na última partida, calculamos que quem saiu de ônibus deixou o estádio cerca de 10 minutos antes de quem foi de carro”, explicou.
Náutico X Goiás
Uma oportunidade para escolher esse meio de transporte ocorre na próxima terça-feira (08), às 20h, no jogo Náutico x Goiás, que integra a série B do Campeonato Brasileiro. Outra chance é no dia 26 de novembro, quando ocorre o encerramento da série B com a partida entre Náutico X Oeste (SP), às 16h30.
Em dias de jogos, o Expresso Arena sai da Praça do Derby, começando a operar três horas antes do início das partidas de futebol. A pulseira que garante a ida e a volta do estádio custa R$ 15 e é vendida na hora.
Esquema de transporte coletivo
Para auxiliar no deslocamento dos torcedores, o Grande Recife Consórcio de Transporte preparou um esquema especial de mobilidade. O Consórcio irá ativar a linha 058- Expresso/ Arena, mais conhecida como Expresso Arena, que estará disponível no segundo módulo da Estação Derby, localizado mais próximo ao Quartel, seguindo direto para o estádio. As viagens são expressas e o serviço estará à disposição dos torcedores das 18h30 às 19h30.
Já no retorno para casa, os veículos da linha especial 058 aguardarão os torcedores na Arena a partir das 22h30 às 23h30. O Grande Recife lembra que haverá venda antecipada de pulseira na Estação Derby e na Arena de Pernambuco, apenas em dinheiro. A pulseira garante a ida e a volta do torcedor e pode ser adquirida por R$ 15. É importante lembrar que como se trata de um serviço especial, não será aceita meia passagem e nem gratuidade na linha.
Além dessa opção de deslocamento, os torcedores poderão chegar ao estádio através do metrô e dos terminais integrados. A opção é utilizar a linha Centro do metrô e desembarcar no Terminal Integrado Cosme e Damião. Ao chegar ao terminal, sete veículos da linha 047 ? Cosme e Damião/Arena estarão à disposição dos usuários, a partir das 18h30 às 20h30.
Já no retorno para casa, a partir das 22h28 às 22h59, sete veículos da linha 047 estarão aguardando os usuários no estádio para seguir de volta ao Terminal Integrado Cosme e Damião. Quem optar por se deslocar através do TI Cosme e Damião deve adquirir a pulseira da volta antes da partida, no valor de R$ 2,80 no próprio TI. Os usuários devem pegar os ônibus no mesmo lugar onde desembarcaram.
Para mais informações, os usuários podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158).
A 13ª edição do festival No Ar Coquetel Molotov aporta neste sábado (22) na Coudelaria Souza Leão, no bairro da Várzea, com diversas atrações musicais regionais e nacionais na programação. Quem optar por ir de bike ao evento, contará com auxílio do Grande Recife Consórcio de Transporte. É que o órgão colocará à disposição do usuário o ônibus do Projeto Leva Bike, que possui suporte para sete bicicletas. Além disso, outra vantagem para quem for de bicicleta é que o evento concederá direito à meia-entrada no ingresso, que deverá ser adquirido na hora.
O ônibus adaptado, que funciona na linha 2446 – UR-07, irá realizar nove viagens no dia do evento. Elas sairão nos horários das 06h39, 08h10, 9h40, 12h30, 16h, 18h, 21h05 e 23h. O público também poderá utilizar o ônibus nas primeiras horas da manhã do domingo, quando o projeto opera normalmente, às 5h30, 7h e 9h20 e 10h40. Ao longo do domingo, o Leva Bike também tem saídas às 12h20, 14h, 15h40 e 19h45.
O veículo é sinalizado com adesivos na frente, nas laterais e na parte traseira e pode transportar até sete bicicletas na parte interna traseira. O espaço, que fica localizado após a porta de desembarque, tem o chão revestido com piso emborrachado e suporte instalado para fixar o modal de maneira segura e sem interferir na circulação dos demais passageiros.
Durante a operação, o passageiro entrará pela porta traseira do ônibus, colocará a bicicleta em um dos suportes e caminhará, por dentro do veículo, para fazer o pagamento da passagem e rodar a catraca. A ideia é iniciar um transporte multimodal nos ônibus, dando mais opções de meios de deslocamentos aos usuários até o centro do Recife.
Confira o itinerário da linha 2446 – UR-07:
Terminal/Ponto de retorno: Rua Serra Nova, Rua Roraima, Rua Tambiá, Rua Vale do Sirigi, Rua Diogo de Vasconcelos, Rua Gastão Vidigal, Avenida Joaquim Ribeiro, Ponte Marechal Humberto Castelo Branco, Avenida Caxangá, Praça Conselheiro João Alfredo, Rua Benfica, Praça Euclides da Cunha, Avenida Doutor Severino Pinheiro, Ponte Estácio Coimbra (Ponte do Derby) Praça do Derby (Pista Central), Avenida Governador de Lima Cavalcanti, Avenida Conde da Boa Vista, Ponte Duarte Coelho, Avenida Guararapes…
Ponto de retorno/Terminal: …Avenida Dantas Barreto (Pista Oeste), Rua Siqueira Campos, Rua Cleto Campelo, Avenida Guararapes, Ponte Duarte Coelho, Avenida Conde da Boa Vista, Rua Dom Bosco, Rua Joaquim Nabuco, Ponte da Capunga, Rua José Osório, Rua Real da Torre, Avenida Caxangá, Ponte Marechal Humberto Castelo Branco, Avenida Joaquim Ribeiro, Rua Gastão Vidigal, Rua Diogo de Vasconcelos, Rua Vale do Sirigi, Rua Tambiá, Rua Roraima, Rua Serra Nova.
Para mais informações, os usuários podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158).
O primeiro ônibus nacional movido a Gás Natural Veicular (GNV) foi apresentado a imprensa na manhã desta terça-feira (18), no Centro de Convenções, em Olinda. A ação é uma parceria que envolve o Grande Recife Consórcio de Transporte, a Companhia Pernambucana de Gás (Copergás), Empresa Metropolitana (EME) e Scania.
O evento contou com a presença do secretário das Cidades, Francisco Papaléo; do presidente do Grande Recife, Ruy Rocha; do presidente do Departamento de Trânsito de Pernambuco (Detran-PE), Charles Ribeiro; do presidente da Copergás, Décio Padilha e do responsável por Desenvolvimento de Mercado da Scania no Brasil, Eduardo Monteiro. Na ocasião, foram demonstradas aos presentes as funcionalidades do novo veículo, que entra em teste nesta quarta-feira (19) e segue até o dia 10 de novembro, na linha 117- Circular (Prefeitura/Cabugá), que trafega pelas principais ruas do centro do Recife.
Segundo o secretário das Cidades, Francisco Papaléo, “o veículo trará melhoria para locomoção a população da Região Metropolitana do Recife, levando conforto aos usuários e diminuindo o impacto de poluentes no meio ambiente”, enfatizou. Entre as vantagens elencadas neste modelo de ônibus estão a redução de gases poluentes, redução de custos operacionais por quilômetro rodado, bem como a da poluição sonora. Em comparação com um veículo similar a diesel, ele emite 70% menos gases poluentes. Além disso, o veículo possui motor traseiro, câmbio automático, piso baixo e ar-condicionado.
Para o presidente do Grande Recife, Ruy Rocha, “o projeto começa estruturado e conta com parceiros sólidos que acreditam na ideia”, falou. Durante o período de operação da linha, o Grande Recife irá analisar a performance do veículo. Serão avaliados o consumo do gás natural, a eficiência do motor e os custos operacionais. A linha 117 – Circular (Prefeitura/Cabugá) opera com nove veículos, realizando 149 viagens e com demanda de 5 mil usuários/dia. O primeiro ônibus nacional movido a GNV é um modelo Scania K 280 6×2, de 15 metros, com capacidade para até 130 passageiros.
O ônibus do Projeto Leva Bike, que opera na linha 2446 – UR-07 em caráter experimental, estará circulando neste domingo (16). O veículo irá operar nas viagens das 5h30, 07h, 09h20, 10h40, 12h20, 14h, 15h40 e 19h45.
O Projeto Leva Bike, que operava na linha 2410 – Parque Capibaribe/TI TIP, passa a beneficiar exclusivamente a linha 2446 – UR-07,em caráter experimental a partir deste domingo (9). A linha, que realiza itinerário pelo Centro do Recife, terá um veículo na sua frota para levar bicicletas, nas viagens das 5h30, 07h, 09h20, 10h40, 12h20,14h, 15h40 e 19h45.
O veículo (sinalizado com adesivos na frente, nas laterais e na parte traseira) pode transportar até sete bicicletas na parte interna traseira. O espaço (localizado após a porta de desembarque) tem o chão revestido com piso emborrachado e suporte instalado para fixar o modal de maneira segura e sem interferir na circulação dos demais passageiros.
Durante a operação, o passageiro entrará pela porta traseira do ônibus, colocará a bicicleta em um dos suportes e caminhará, por dentro do veículo, para fazer o pagamento da passagem e rodar a catraca. A ideia é iniciar um transporte multimodal nos ônibus, dando mais opções de meios de deslocamentos aos usuários até o centro do Recife.
Veja o itinerário da linha 2446- UR-07:
Terminal/ Ponto de Retorno:
Rua Serra Nova, Rua Roraima, Rua Tambiá, Rua Vale do Sirigi, Rua Diogo de Vasconcelos, Rua Gastão Vidigal, Avenida Joaquim Ribeiro, Ponte Marechal Humberto Castelo Branco, Avenida Caxangá, Praça Conselheiro João Alfredo, Rua Benfica, Praça Euclides da Cunha, Avenida Doutor Severino Pinheiro, Ponte Estácio Coimbra(Ponte do Derby) Praça do Derby( Pista Central), Avenida Governador de Lima Cavalcanti, Avenida Conde da Boa Vista, Ponte Duarte Coelho, Avenida Guararapes.
Ponto de Retorno/ Terminal:
Avenida Dantas Barreto( Pista Oeste), Rua Siqueira Campos, Rua Cleto Campelo, Avenida Guararapes, Ponte Duarte Coelho, Avenida Conde da Boa Vista, Rua Dom Bosco, Rua Joaquim Nabuco, Ponte da Capunga, Rua José Osório, Rua Real da Torre, Avenida Caxangá, Ponte Marechal Humberto Castelo Branco, Avenida Joaquim Ribeiro, Rua Gastão Vidigal, Rua Diogo de Vasconcelos, Rua Vale do Sirigi, Rua Tambía, Rua Roraima, Rua Serra Nova.
Para mais informações, os usuários podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, através do 0800 081 0158.