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Em virtude da montagem da arquibancada para o desfile das Escolas de Samba do Carnaval do Recife 2025, o Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, informa que a partir de hoje (13), a população que utiliza o transporte público no bairro de Santo Antônio deve ficar atenta com a mudança de parada e itinerário. No canteiro central da Av. Dantas Barreto, no trecho compreendido entre a Rua Siqueira Campos e a Rua Primeiro de Março, ocorrerão modificações nas paradas de ônibus seletivas localizadas neste trecho, para as linhas que circulam no sentido Praça da República/Pracinha do Diário.

Em caso de dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do Consórcio, das 7h às 19h, no número 0800 081 0158. Para mais informações sobre mudanças temporárias do itinerário e pontos de embarque e desembarque diferentes dos habituais dos ônibus, no período do carnaval, entrar no site www.granderecife.pe.gov.br.

O PED SELETIVO 180237, localizado no canteiro central, lado oposto à Faculdade UniNassau (Edifício JK), deixará de ser atendido pelas linhas 621 – ALTO TREZE DE MAIO (PRÍNCIPE), 1971 – AMPARO e 4137 – UR-011 (CAIS DE SANTA RITA) – VIA PCR, que passarão a atender às seguintes paradas:

• As linhas 621 – ALTO TREZE DE MAIO (PRÍNCIPE) e 1971 – AMPARO, terão seu embarque/desembarque no PED SELETIVO 180207, localizado no canteiro da Av. Dantas Barreto (pista Leste), junto à Estação de BRT Praça da República. Outra opção para os usuários destas linhas é o PED SELETIVO 180230, localizado na calçada da Av. Nossa Senhora do Carmo, um pouco antes da interseção com a Rua do Fogo, onde ela já para normalmente;

• E linha 4137 – UR-011 (CAIS DE SANTA RITA) – VIA PCR, no PED SELETIVO 180222, que esta linha já atende normalmente, e que fica localizado na pista Oeste da Av. Dantas Barreto, logo após a interseção com a Rua Nova, defronte ao Banco SANTANDER;

O PED SELETIVO 180213, localizado também no canteiro central, lado oposto à Faculdade UniNassau (Edifício JK), deixará de ser atendido pelas linhas 1911 – OURO PRETO (COHAB) e 1946 – TI IGARASSU (BR-101), que passarão a atender às seguintes paradas seletivas:

• PED SELETIVO 180207, localizado na Av. Dantas Barreto (pista Leste), no canteiro central, junto à Estação de BRT Praça da República;

• PED SELETIVO 180230, localizado na calçada da Av. Nossa Senhora do Carmo, um pouco antes da interseção com a Rua do Fogo, onde a linha 1946 – TI IGARASSU (BR-101) já para normalmente;

O PED SELETIVO 180214, localizado também no canteiro central, no lado oposto à Rua Marquês do Recife, deixará de ser atendido pelas linhas 822 – JARDIM BRASIL I (CRUZ CABUGÁ) e 824 – JARDIM BRASIL II (CRUZ CABUGÁ), que passarão a atender às seguintes paradas seletivas:

• PED SELETIVO 180207, localizado na Av. Dantas Barreto (pista Leste), no canteiro central, junto à Estação de BRT Praça da República;

• PED SELETIVO 180230, localizado na calçada da Av. Nossa Senhora do Carmo, um pouco antes da interseção com a Rua do Fogo;

O PED SELETIVO 180215, localizado também no lado oposto à Rua Marquês do Recife, deixará de ser atendido pelas linhas 229 – MARCOS FREIRE (OPCIONAL), 1921 – OURO PRETO (JATOBÁ I) e 1926 – OURO PRETO (JATOBÁ II), que passarão a atender às seguintes paradas seletivas:

• A linha 229 – MARCOS FREIRE (OPCIONAL), terão seu embarque/desembarque no PED SELETIVO 180222 que fica localizado na pista Oeste da Av. Dantas Barreto, logo após a interseção com a Rua Nova, defronte ao Banco SANTANDER; Outra opção para os usuários desta linha é o PED SELETIVO 180230, localizado na calçada da Av. Nossa Senhora do Carmo, um pouco antes da interseção com a Rua do Fogo, onde ela já para normalmente;

• E as linhas 1921 – OURO PRETO (JATOBÁ I) e 1926 – OURO PRETO (JATOBÁ II) terão seu embarque/desembarque no PED SELETIVO 180207, localizado na Av. Dantas Barreto (pista Leste), no canteiro central, junto à Estação de BRT Praça da República, e no PED SELETIVO 180230, localizado na calçada da Av. Nossa Senhora do Carmo, um pouco antes do cruzamento com a Rua do Fogo;

A partida pelo Campeonato Pernambucano de Futebol 2025 entre Jaguar x Santa Cruz, que acontecerá hoje (07), às 20h, na Arena de Pernambuco, contará com operação especial de ônibus do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM. A linha 047 – TI Cosme e Damião/Arena será ativada a partir das 18h e a tarifa será a do Bilhete Único (anel A: R$4,30). Para garantir o acesso ao ônibus, o torcedor poderá usar o seu cartão VEM ou pagar em dinheiro. Por se tratar de serviço eventual não haverá gratuidade ou abatimento tarifário. Toda a operação será monitorada por fiscais do Grande Recife e, sendo necessário, o reforço e ajustes nos intervalos entre um ônibus e outro serão realizados.

Confira abaixo o itinerário da linha:

Sentido TI Cosme e Damião/Arena:
TI Cosme e Damião, R. Arapongas, R. Tomaz Ferreira, R. Bernardim Ribeiro, Ramal Arena/PE, Arena Pernambuco;

Sentido Arena/TI Cosme e Damião:
Arena/PE, Ramal Arena Pernambuco, R. Bernardim Ribeiro, R. Tomaz Ferreira, R. Arapongas , TI Cosme e Damião;

Em caso de dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do Consórcio, das 7h às 19h, no número 0800 081 0158, ou pelo WhatsApp (9.9488.3999), das 5h30 às 21h30, para mensagens de texto, áudio, fotos ou vídeos, exclusivo para reclamações. As demandas também podem ser enviadas à Ouvidoria por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5518.

Ressaltando a importância de identificar a importunação sexual ou perceber alguém sendo vítima deste tipo de abuso dentro ônibus da Região Metropolitana do Recife – RMR, técnicos de educação e fiscalização do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, em parceria com as Secretarias da Mulher e de Defesa Social, estiveram hoje (31), no Terminal Integrado Caxangá, com a ação “Vamos pensar no coletivo. Importunação sexual é crime.”, que teve como objetivo alertar a população de como realizar a denúncia desta prática criminosa em caso de sofrer ou perceber alguém sendo vítima deste tipo de abuso.

No local, foram realizadas panfletagem e esclarecidas as dúvidas dos usuários de como identificar e denunciar a importunação e o assédio sexual, além disso, foi entregue o “violentômetro”, panfleto que chama atenção para as situações possíveis que as mulheres passaram ou podem passar, nivelando em graus de tomar cuidado, reaja e busque ajuda.

Matheus Freitas, Diretor-Presidente do CTM, destacou que a ação visa promover a conscientização de uma cultura sobre o respeito, igualdade e dignidade para todas as pessoas, principalmente as mulheres. “O respeito é um direito fundamental. É de grande importância que as mulheres denunciem, pois, assim, podemos garantir que seja feita justiça e que o ambiente nos transportes coletivos seja mais seguro. Se você for vítima ou presenciar um caso de importunação sexual, procure o motorista e informe sobre o ocorrido imediatamente, que eles vão orientar sobre como se deve agir”.

Denúncia

Praticar contra alguém e sem a sua anuência ato libidinoso com o objetivo de satisfazer a própria luxúria ou a de terceiro, é considerado importunação sexual, com pena de reclusão de 1 (um) a 5 (cinco) anos, previsto na Lei nº 13.718, de 2018. O usuário pode fazer através dos telefones das Polícia Militar – 190, Grande Recife – 0800.081.0158, e Secretaria da Mulher – 0800.281.8187

Com objetivo de ensinar o passo a passo na utilização do novo sistema de Ouvidoria – Ouve.PE, que está em fase de implantação, a ouvidora do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, Patrícia Neves, realizou hoje (27), treinamento com os responsáveis pelas respostas das manifestações da Ouvidoria. Na capacitação, os servidores que têm competência para responder manifestações, Pedidos de Acesso à Informação ou Pedidos relacionados a Dados Pessoais, tiram dúvidas necessárias para o acompanhamento e atendimento da demanda. Foi utilizado o manual do gestor e tutoriais para manuseio visando a efetividade e segurança dos envolvidos.

O gestor terá um login e senha para acompanhar todas as demandas encaminhadas para ele e os atendimentos encaminhados serão indicados através do e-mail cadastrado e também dentro do sistema, em “Atendimentos”. As manifestações devem ser respondidas em até 20 (vinte) dias corridos, com respostas coerentes ao questionamento dos cidadãos, utilizando-se, sempre, de uma linguagem simples.

Por determinação do Diretor-Presidente do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, Matheus Freitas, em decorrência da falta de atenção dos usuários na entrada e saída dos Terminais Integrados da Região Metropolitana do Recife – RMR, técnicos de educação e fiscalização, respectivamente, da Coordenadoria de Comunicação e Imprensa e Gerência de Fiscalização, estiveram no TI Camaragibe, com a ação “Como transitar corretamente nos terminais”, que foi pensada por consequência do aumento de acidentes envolvendo passageiros nos TI’s.

No local, foi realizada panfletagem ressaltando a importância de utilizar apenas a entrada de passageiros, alertando sobre os perigos de acessar o terminal pelo portão exclusivo para ônibus; preservação do patrimônio público; aguardar o ônibus antes da faixa amarela; não correr dentro dos terminais; embarcar pela porta dianteira; respeitar os passageiros que têm prioridade e as filas; atravessar apenas na faixa de pedestre; além de destacar a empatia ao próximo e o cumprimento dos direitos e deveres dos passageiros.

Segundo Freitas, o foco é proporcionar ao usuário uma viagem mais segura, cada vez com mais dignidade e respeito. “Além disso, com essas ações, estamos garantindo a segurança dos passageiros, trazendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários do sistema. Solicitamos que, todas as vezes em que a população constatar essas irregularidades, denuncie através dos nossos canais de atendimento”, destacou.

Em caso de dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do Consórcio, das 7h às 19h, no número 0800 081 0158, ou pelo WhatsApp (9.9488.3999), das 5h30 às 21h30, para mensagens de texto, áudio, fotos ou vídeos, exclusivo para reclamações. As demandas também podem ser enviadas à Ouvidoria por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5518.