Motoristas da empresa Globo participaram da ação “E se fosse você?”

Como motoristas de transporte coletivo, precisamos respeitar não só os idosos e os cadeirantes, mas todos os passageiros. Hoje eu vivi um pouco dessa experiência e percebi o quanto é difícil. Só nessa subida eu já senti na pele o quanto um cadeirante enfrenta dificuldades. Para mim, foi gratificante, porque abriu os olhos e mostrou que a gente precisa ter mais paciência e empatia. Isso é humanidade, isso é respeito”.

Com essas palavras, Josenildo Silva, 47 anos, motorista de ônibus há 14 anos, destacou a importância da campanha “E se fosse você?”, promovida pelo Governo do Estado, por meio do Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM), e que aconteceu na manhã desta terça-feira (30), com cerca de 20 motoristas da empresa permissionária Globo.

A iniciativa busca a conscientização sobre as normas e critérios relacionados à promoção da acessibilidade de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida no Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife (STPP/RMR).

No local, destacando as medidas que devem ser adotadas para garantir a acessibilidade nos ônibus, os gerentes Kathia Sena (Fiscalização) e Heron Farias (Terminais), em uma conversa dinâmica com os motoristas, abordaram temas como a utilização correta da Plataforma Elevatória Veicular (PEV), os assentos preferenciais, balaústres, cintos de segurança para cadeirantes, condições da lapela, guarda-corpo para cadeira de rodas, cigarra e a comunicação visual voltada à acessibilidade.

A acessibilidade no transporte público vai muito além da adaptação dos veículos. Ela representa respeito e inclusão para todos os passageiros, em especial aqueles que têm deficiência ou mobilidade reduzida. Nosso papel é garantir que as normas sejam cumpridas e, ao mesmo tempo, conscientizar os motoristas sobre a importância da empatia no dia a dia. O atendimento a pessoas com deficiência, gestantes e idosos precisa ser feito com cuidado e sensibilidade, porque cada gesto de atenção faz diferença. Queremos que o transporte público seja, de fato, um espaço humano, seguro e acolhedor para todos”, afirmou Sena.

Além de receberem panfletos informativos, os motoristas participaram de uma experiência prática, sendo convidados a embarcar nos ônibus utilizando cadeira de rodas, óculos embaçados (para simular a visão de uma pessoa cega) e bengala. A ação estimula a empatia, proporcionando uma vivência, ainda que limitada, das dificuldades e barreiras enfrentadas diariamente por pessoas com deficiência visual, mobilidade reduzida ou cadeirantes.

Visita Técnica

Após a realização da ação, uma equipe do Consórcio teve a oportunidade de participar de uma visita técnica às instalações da empresa Globo. O objetivo foi verificar, in loco, diversos setores cruciais para a operação da empresa. Durante a visita, a equipe observou de perto a estrutura da oficina mecânica, um local de vital importância onde é realizada a manutenção e o conserto dos ônibus. A visita é fundamental para o Consórcio, pois permite um entendimento aprofundado sobre a capacidade operacional da Globo e seus padrões de manutenção e gestão.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

CTM informa desvios de ônibus durante interdição da BR-232 neste fim de semana

Em virtude da continuação das obras na BR-232, na qual a via principal no sentido Jaboatão/Recife, na altura do Atacado dos Presentes, será totalmente interditada a partir das 23h30 deste sábado (27), com previsão de liberação na segunda-feira (29) às 3h, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) informa os desvios de itinerário e as opções de paradas das linhas de ônibus que operam naquela localidade.

Linhas afetadas:

  • 320 – CURADO I / TI SANTA LUZIA, no sentido Curado/Santa Luzia;
  • 341 – CURADO I, no sentido Curado/Santa Luzia;
  • 352 – CURADO II (BACURAU), no sentido subúrbio/cidade.

Percurso do desvio: …, Av. Gov. Agamenon Magalhães, pista local da BR-232, Rua Prof. Erom Gomes Lemos, giro a esquerda no retorno provisório, giro a direita na Rua Dr. George Wiliam Butler, Av. Pref. Antônio Pereira, Rua Projetada, BR-408, alça de retorno da BR-408, BR-408, alça de acesso a BR-232, BR-232, ….

  • 303 – CAXANGÁ/CURADO II (BR-232), no sentido Curado/Caxangá.

Percurso do desvio: …, BR-408, alça de acesso a BR-232, BR-232, BR-101, ….

Opções de Parada:

PED nº 070178, localizado na BR-408;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 342 – CURADOS (OPCIONAL), no sentido subúrbio/cidade;
  • 219 – TI TIP / TI JABOATÃO (SANCHO) – Via Rua George Willam Butller Fábricas sent. Jab/TIP, no sentido TIP/Sancho.

Percurso do desvio: …, Rua Leonardo da Vinci, BR-232, retorno, BR-232….

Opções de Parada:

PED nº 070068, localizado na Rua Leonardo da Vinci, em frente a UPA do Curado;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 302 – CAXANGÁ/TI TIP, no sentido TIP/Caxangá

Percurso do desvio: …, Rua Dr. George Willam Butller, BR-232, retorno, BR-232, Rua Onze de Agosto, ….

Opções de Parada:

PED nº 070057, localizado na BR-232, lado oposto ao Atacado dos Presentes;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 370 – TI TIP / TI AEROPORTO, no sentido Aeroporto/TIP

Percurso do desvio: …, Av. Gov. Agamenon Magalhães, pista local da BR-232, Rua Prof. Erom Gomes Lemos, giro a esquerda no retorno provisório, giro a direita na Rua Dr. George Wiliam Butler, Av. Pref. Antônio Pereira, TI TIP.

Opções de Parada:

PED nº 070044, localizado na pista local da BR-232, lado oposto a Fábrica da Rayovac;

PED nº 070120, localizado na Rua Dr. George William Butler, em frente a Kibon;

PED nº 070124, localizado na Rua Dr. George William Butler, em frente a Transportadora Guanabara.

  • 362 – CURADO IV (BACURAU), no sentido subúrbio/cidade
  • 219 – TI TIP / TI JABOATÃO (SANCHO) – via Rua George Willam Butller Fábricas sent. TIP/Jab, no sentido TIP/Sancho

Percurso do desvio: …, Rua Dr. George Willam Butller, BR-232, retorno, BR-232, ….

Opções de Parada:

PED nº 070057, localizado na BR-232, lado oposto ao Atacado dos Presentes;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 347 – TI TIP / JOANA BEZERRA, no sentido subúrbio/cidade

Percurso do desvio: …, Rua Dr. George Willam Butller, BR-232, retorno, BR-232, ….

Opções de Parada:

PED nº 070057, localizado na BR-232, lado oposto ao Atacado dos Presentes;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

  • 346 – TI TIP (CONDE BOA VISTA), no sentido subúrbio/cidade.

Percurso do desvio: …, BR-408, BR-232, ….

Opções de Parada:

PED nº 070178, localizado na BR-408;

PED nº 070045, localizado na pista local da BR-232.

Operação especial de ônibus para o jogo entre Santa Cruz x Barra Futebol Clube

O jogo entre Santa Cruz x Barra Futebol Clube, partida de ida da final da série D do Campeonato Brasileiro de Futebol 2025, que será realizada no próximo sábado (27), às 17h, na Arena de Pernambuco, contará com operação especial de ônibus. Para os torcedores que vão à partida, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) vai ativar a linha 047 – TI Cosme e Damião/Arena, a partir das 13h, com tarifa no valor do Bilhete Único Anel A (R$ 4,30), que poderá ser paga com todos os cartões VEM ou em dinheiro. Para esta operação, haverá distribuição de pulseiras. Por se tratar de um serviço eventual, não haverá gratuidade nem abatimento tarifário na ida ou na volta do estádio. Toda a operação será monitorada por fiscais do Grande Recife e, se necessário, poderá haver reforço na frota e ajustes nos intervalos entre as viagens.

Confira abaixo o itinerário da linha:

Sentido TI Cosme e Damião/Arena:

TI Cosme e Damião, R. Arapongas, R. Tomaz Ferreira, R. Bernardim Ribeiro, Ramal Arena/ PE, Arena Pernambuco.

Sentido Arena/TI Cosme e Damião:

Arena/PE, Ramal Arena Pernambuco, R. Bernardim Ribeiro, R. Tomaz Ferreira, R. Arapongas, TI Cosme e Damião.

Em caso de elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, o usuário deve registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente no número 0800 081 0158, de segunda a sexta, de 08h às 18h, ou no WhatsApp 99488-3999, todos os dias, de 08h às 18h. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5633/5630/5519, de segunda a sexta, das 09h às 12h e das 13h às 16h.

”Gentileza no trânsito”: Ação no TI Joana Bezerra encerra Semana Nacional de Trânsito 2025

Encerrando as atividades da Semana Nacional de Trânsito 2025, que esse ano teve como tema “Desacelere. Seu bem maior é a vida”, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) realizou, hoje (25), no TI Joana Bezerra, a campanha ”Gentileza no trânsito”, reforçando a importância da convivência respeitosa no Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife (STPP/RMR), que diariamente transporta milhares de pessoas.

No local, técnicos de educação da Coordenadoria de Comunicação e Imprensa e fiscais das Gerências de Fiscalização e Operação do CTM abordaram passageiros, motoristas e funcionários com a distribuição de panfletos e repassaram orientações sobre convivência respeitosa entre todos, o que é indispensável para a segurança. O transporte público é um espaço de convivência, no qual cada atitude contribui para uma viagem mais segura, trazendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários do sistema.

Foram abordados temas como a importância de utilizar apenas a entrada de passageiros, alertando sobre os perigos de acessar o terminal pelo portão exclusivo para ônibus; preservação do patrimônio público; aguardar o ônibus antes da faixa amarela; não correr dentro dos terminais; embarcar pela porta dianteira; respeitar os passageiros que têm prioridade e as filas; atravessar apenas na faixa de pedestres; além de destacar a empatia ao próximo e o cumprimento dos direitos e deveres dos passageiros.

Heron Farias, gerente de operações de terminais, destacou que o foco é proporcionar ao usuário uma viagem mais segura. “Nosso compromisso é garantir que cada usuário tenha uma viagem segura e tranquila. Por isso, reforçamos a importância do respeito no trânsito: o maior sempre deve cuidar do menor. Pedimos que os motoristas redobrem a atenção com carros, motociclistas, ciclistas e, principalmente, com os pedestres, que são os nossos principais usuários.”

Em caso de registrar elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, por favor, registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente, das 6h às 18h, no número 0800 081 0158 ou no WhatsApp 99488-3999. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5544/5633.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

Interdição da Rua do Jangadeiro terá desvio de itinerário e alterações em paradas de ônibus

Em virtude de obras na Rua Jangadeiro, em Candeias, Jaboatão dos Guararapes, previstas para amanhã (24), às 7h, com a interdição total da via no cruzamento das Rua Brasilândia e Cuiabá, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) informa que serão modificados os itinerários de seis linhas da comunidade, desativações de paradas de ônibus e implantação de paradas provisórias, conforme detalhes a seguir.

Linhas 061-PIEDADE, 064-PIEDADE (OPCIONAL), 065-PIEDADE/TI PRAZERES e 073-CANDEIAS (BACURAU):

Itinerário sentido Terminal/Ponto de Retorno: …, Rua João Fragoso de Medeiros, Rua Caracol, Rua Santa Lúcia, Rua Prof. Sílvio Rabelo, Rua Hermano de Barros e Silva, Av. Aníbal Ribeiro Varejão, Av. Ulisses Montarroyos, Rua do Jangadeiro, Rua Cuiabá, ….

Opções de Paradas:

Na Rua João Fragoso de Medeiros, em frente ao nº 512;

Na Av. Aníbal Ribeiro Varejão, em frente ao nº 5730 (parada provisória);

Na Av. Ulisses Montarroyos, em frente ao Instituto Elo (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, em frente ao Edifício Jardins (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, ao lado da Academia Sky Fit (parada provisória);

Na Rua Cuiabá, em frente ao nº 4374-A (Edf. Gravatá);

Itinerário sentido Ponto de Retorno/ Terminal: …, Rua Cuiabá, Rua do Jangadeiro, Av. Ulisses Montarroyos, Av. Aníbal Ribeiro Varejão, Rua Hermano de Barros e Silva, Rua Prof. Sílvio Rabelo, Rua Santa Lúcia, Rua Cárceres, Rua João Fragoso de Medeiros, ….

Opções de Paradas:

Na Rua Cuiabá, em frente ao nº 4509;

Na Rua do Jangadeiro, em frente ao nº 654 (Residencial Jangadeiro Life) (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, lado oposto ao Edifício Jardins (parada provisória);

Na Av. Ulisses Montarroyos, lado oposto ao Campo do Botafogo (parada provisória);

Na Rua Hermano de Barros e Silva, em frente ao nº 5021, ao lado da Escola Municipal Ubaldino Figuerôa;

Na Rua João Fragoso de Medeiros, em frente ao nº 1474.

Linhas 011-PIEDADE/DERBY e 910-PIEDADE/TI RIO DOCE:

Itinerário sentido Terminal/Ponto de Retorno: …, Rua Santa Lúcia, Rua Prof. Sílvio Rabelo, Rua Hermano de Barros e Silva, Av. Aníbal Ribeiro Varejão, Av. Ulisses Montarroyos, Rua do Jangadeiro, Rua Cuiabá,, ….

Opções de Paradas:

Na Rua Santa Lúcia;

Na Av. Aníbal Ribeiro Varejão, em frente ao nº 5730 (parada provisória);

Na Av. Ulisses Montarroyos, em frente ao Instituto Elo (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, em frente ao Edifício Jardins (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, ao lado da Academia Sky Fit (parada provisória);

Na Rua Cuiabá, em frente ao nº 4374-A (Edf. Gravatá).

Itinerário sentido Ponto de Retorno/ Terminal: …, Rua Cuiabá, Rua do Jangadeiro, Av. Ulisses Montarroyos, Av. Aníbal Ribeiro Varejão, Rua Hermano de Barros e Silva, Rua Prof. Sílvio Rabelo, Rua Santa Lúcia, ….

Opções de Paradas:

Na Rua Cuiabá, em frente ao nº 4509;

Na Rua do Jangadeiro, em frente ao nº 654 (Residencial Jangadeiro Life) (parada provisória);

Na Rua do Jangadeiro, lado oposto ao Edifício Jardins (parada provisória);

Na Av. Ulisses Montarroyos, lado oposto ao Campo do Botafogo (parada provisória);

Na Rua Hermano de Barros e Silva, em frente ao nº 5021, ao lado da Escola Municipal Ubaldino Figuerôa. (parada provisória);

Na Rua Santa Lúcia.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

Consórcio de Transporte Metropolitano estende prazo de pesquisa de satisfação

Diante do sucesso da pesquisa de satisfação voltada aos usuários das linhas operadas pelas concessionárias Mobibrasil e Consórcio Conorte, que inicialmente se encerraria na última sexta-feira (19), o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) decidiu estender o prazo até 26 de setembro, no formato online. Para participar, o usuário deverá, por meio do celular conectado à internet, escanear um QR Code disponível dentro dos ônibus e acessar o formulário de pesquisa.

A consulta visa coletar a percepção das pessoas sobre a qualidade do serviço prestado, contribuindo para a melhoria do transporte público. Não serão solicitados dados de identificação, senhas ou informações bancárias.

As perguntas abordam os temas: cortesia, boas maneiras e respeito do motorista; facilidade para embarque e desembarque; temperatura do ônibus durante a viagem; atendimento aos pedidos de parada; conservação do ônibus; e condução do veículo pelo motorista. Ao final da pesquisa, de maneira opcional, as pessoas poderão registrar sugestões.

Para o Diretor-Presidente do CTM, Matheus Freitas, essa é uma oportunidade para que cada passageiro avalie os serviços prestados pelas concessionárias, apontando pontos positivos e o que precisa melhorar. “A sua opinião é fundamental para que possamos garantir um transporte público com mais qualidade, eficiência e conforto. Participe, preencha o formulário e ajude a construir um sistema de transporte melhor”, destacou.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

Jogo entre Santa Cruz X Maranhão terá operação especial de ônibus

Para os torcedores que vão à partida entre Santa Cruz e Maranhão, pelo Campeonato Brasileiro de Futebol 2025, que acontece no próximo sábado (20), às 19h30, na Arena de Pernambuco, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) vai realizar uma operação especial de ônibus. A linha 047 – TI Cosme e Damião/Arena será ativada a partir das 17h, com tarifa no valor do Bilhete Único Anel A (R$ 4,30), que poderá ser paga com todos os cartões VEM ou em dinheiro. Para esta operação, haverá distribuição de pulseiras. Por se tratar de um serviço eventual, não haverá gratuidade nem abatimento tarifário na ida ou na volta do estádio. Toda a operação será monitorada por fiscais do Grande Recife e, se necessário, poderá haver reforço na frota e ajustes nos intervalos entre as viagens.

Confira abaixo o itinerário da linha:

Sentido TI Cosme e Damião/Arena:

TI Cosme e Damião, R. Arapongas, R. Tomaz Ferreira, R. Bernardim Ribeiro, Ramal Arena/ PE, Arena Pernambuco.

Sentido Arena/TI Cosme e Damião:

Arena/PE, Ramal Arena Pernambuco, R. Bernardim Ribeiro, R. Tomaz Ferreira, R. Arapongas, TI Cosme e Damião.

Em caso de elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, o usuário deve registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente no número 0800 081 0158, de segunda a sexta, de 08h às 18h, ou no WhatsApp 99488-3999, todos os dias, de 08h às 18h. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5633/5630/5519, de segunda a sexta, das 09h às 12h e das 13h às 16h.

Combate ao “surf” e “amorcegamento” nos ônibus durante Semana Nacional do Trânsito 2025

Diante do aumento da prática criminosa do “surf” e “amorcegamento” nos ônibus da Região Metropolitana do Recife (RMR), principalmente entre os jovens, o Governo do Estado, por meio do Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM), deu início, na manhã de hoje (18), no Terminal Integrado de Passageiros do Recife (TI TIP), às atividades da Semana Nacional de Trânsito 2025, que acontece de 18 a 25 de setembro com o tema “Desacelere. Seu bem maior é a vida”, com a ação “Pegar Bigu e Surfar, Nem Pensar”.

Na campanha, que desde 2023 percorre os principais terminais da RMR, técnicos de educação da Coordenadoria de Comunicação e Imprensa e fiscais das Gerências de Fiscalização e Operação do CTM abordam passageiros, motoristas e funcionários com a distribuição de panfletos e repassam orientações sobre a importância de denunciar esses casos às autoridades competentes, para que sejam adotadas as medidas cabíveis, buscando reforçar a segurança dos usuários, preservar vidas, proteger o patrimônio público e promover dignidade no transporte coletivo.

Além dos terminais, a iniciativa também é levada às escolas estaduais da RMR, onde os estudantes recebem material informativo e orientações sobre os riscos de viajar na parte externa dos ônibus. A ação busca alertar para a ameaça à vida que representa se pendurar do lado de fora ou no teto do veículo.

Segundo a gerente de fiscalização do CTM, Kathia Sena, o foco é conscientizar a todos, sobretudo aos jovens, que essa prática não é um esporte, e sim um crime. “Contamos com a colaboração de todos para orientar amigos e familiares a denunciarem sempre que presenciarem esse tipo de crime. Com essas informações, podemos direcionar melhor as ações de fiscalização e as campanhas educativas, reforçando nosso compromisso com a segurança no transporte público. Com essas ações, estamos garantindo a segurança dos passageiros, salvando vidas e preservando o patrimônio público, trazendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários do sistema”.

O CTM também está mapeando corredores, vias e linhas onde essas ocorrências são mais frequentes. Estudos apontam que domingos, feriados e dias de jogos de futebol concentram os maiores flagrantes de “surf” nos ônibus. Nessas situações, há uma portaria que autoriza os motoristas a interromper a viagem até que a segurança seja restabelecida.

DENÚNCIA

Em caso de registrar elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, por favor, registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente, das 6h às 18h, no número 0800 081 0158 ou no WhatsApp 99488-3999. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5544/5633.

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

Obras na BR-101 Norte alteram paradas de ônibus a partir desta sexta-feira

Em virtude da execução de obras na rodovia BR-101 Norte, a partir da próxima sexta-feira (19), haverá a interrupção do tráfego sobre a Ponte do Rio Arroio Desterro, na pista exclusiva para ônibus (km 47,35) e sobre a Ponte do Rio Barro Branco (km 51,15) durante todo o período de execução das obras. Em razão das intervenções supracitadas, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) informa que serão modificadas as seguintes paradas de ônibus:

No desvio da ponte sobre o Rio Arroio Desterro – BR-101 Km 47 (próximo ao Memorial do Livramento), sentido Igarassu/Recife, os usuários irão utilizar as paradas localizadas na pista exclusiva da BR-101, lado oposto a Moenda do Matuto e em frente a SE Neoenergia Cruz de Rebouças e na pista de tráfego misto da BR-101, ao lado do Depósito 2001.

Já no desvio da ponte sobre o Rio Barro Branco – BR-101 Km 51 (próximo ao Hospital Miguel Arraes), no sentido Recife/Igarassu, as opções de paradas são na pista exclusiva da Rodovia PE-015, lado oposto ao posto de combustível Federal; na pista de tráfego misto da Rodovia BR-101, em frente ao Assaí e na Pista exclusiva da Rodovia BR-101, lado oposto ao Fórum de Abreu e Lima.

Nesses dois desvios, as linhas afetadas são 1946 – TI IGARASSU (BR-101), 1949 – CAÉTES / CENTRO DE PAULISTA (PARATIBE), 1967 – TI IGARASSU (SÍTIO HISTÓRICO), 1980 – IGARASSU / CIDADE TABAJARA, 1956 – IGARASSU (BACURAU) e 1963 – TI PE-15/TI IGARASSU (SÍTIO HISTÓRICO).

Já no sentido, Igarassu/Recife, as paradas serão na pista exclusiva da Rodovia BR-101, em frente ao Rei da Carne de Sol; na pista de tráfego misto da BR-101, ao lado do TI Abreu e Lima; na pista de tráfego misto da Rodovia PE-015, em frente a borracharia existente; na pista exclusiva da Rodovia PE-015, lado oposto ao nº 96. As linhas afetadas são 1946 – TI IGARASSU (BR-101), 1967 – TI IGARASSU (SÍTIO HISTÓRICO) e 1963 – TI PE-15/TI IGARASSU (SÍTIO HISTÓRICO).

Em caso de registrar elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, por favor, registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente, das 6h às 18h, no número 0800 081 0158 ou no WhatsApp 99488-3999. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5544/5633.

CTM realiza campanha “E se fosse você?” para motoristas da Conorte no Setembro Verde

Setembro Verde, mês da luta pela inclusão da pessoa com deficiência, tem o objetivo de ampliar a conscientização sobre a importância dos direitos das pessoas com deficiência em áreas como educação, trabalho e acessibilidade em espaços públicos. Em alusão ao Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência, comemorado em 21 de setembro, o Governo do Estado, por meio do Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM), realizou, nesta terça-feira (16), a campanha “E se fosse você?”, voltada para cerca de 30 motoristas da empresa permissionária Conorte.

Na ação, os motoristas participaram de uma experiência prática, sendo convidados a embarcar nos ônibus utilizando cadeira de rodas, óculos embaçados (para simular a visão de uma pessoa cega) e bengala. A iniciativa estimula a empatia, proporcionando uma vivência, ainda que limitada, das dificuldades e barreiras enfrentadas diariamente por pessoas com deficiência visual, mobilidade reduzida ou cadeirantes.

Além de receberem panfletos informativos com foco no combate ao preconceito e ao capacitismo no transporte público de passageiros, os motoristas também participaram de de uma conversa dinâmica com os gerentes Kathia Sena (Fiscalização) e Heron Farias (Terminais), que destacaram as medidas necessárias para garantir a acessibilidade nos ônibus. Entre os temas abordados estiveram a utilização correta da Plataforma Elevatória Veicular (PEV), os assentos preferenciais, balaústres, cintos de segurança para cadeirantes, condições da lapela, guarda-corpo para cadeira de rodas, cigarra e a comunicação visual voltada à acessibilidade.

Kathia Sena destacou que o compromisso do CTM é garantir que os direitos das pessoas com deficiência sejam devidamente reconhecidos e respeitados. “Estamos fiscalizando para que as leis e normas de acessibilidade sejam cumpridas nos ônibus do STPP/RMR. Isso significa garantir que todos os passageiros, incluindo pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, tenham acesso seguro e confortável ao transporte público. Precisamos dialogar com os motoristas para reforçar a necessidade da empatia, sobretudo no atendimento a esses segmentos”, enfatizou.

Exercendo a profissão de motorista há 13 anos, Alexsandro Leitão, de 50 anos, ressaltou a importância em participar de momentos como este, que, segundo ele, ajuda a ter mais consciência sobre como tratar melhor as pessoas, especialmente cadeirantes e aqueles com mobilidade reduzida. “Precisamos exercitar a empatia. Muitas vezes não sabemos o que o outro está passando. O nosso papel é fazer bem o nosso serviço e tratar a todos com dignidade. Ter essa consciência é fundamental para melhorar não apenas o nosso dia, mas também o das pessoas com quem transportamos.”

Vivenciando há 2 anos a rotina de ser motorista de ônibus, José Aluízio, de 32 anos, acredita que cada dia aprende mais sobre a realidade do passageiro cadeirante ou com mobilidade reduzida. “Isso me faz refletir, dia após dia, e também a contribuir para a melhoria da vida dessas pessoas, que já enfrentam tantas dificuldades, seja pelo excesso de carros, pela falta de acessibilidade ou mesmo pela paciência que ainda falta em parte da sociedade. O respeito e a interação no dia a dia ajudam não só os passageiros, mas também a nós mesmos, porque quando tratamos bem o outro, o ambiente se torna melhor para todos. É uma forma de mostrar consideração e humanidade.”

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO

FOTO: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO