Ação educativa orienta motoristas sobre atendimento à pessoa idosa e à pessoa com deficiência
Cerca de 50 motoristas da empresa Borborema Imperial participaram, na manhã desta quarta-feira (3), de uma ação educativa voltada à conscientização e ao aprimoramento do atendimento prestado às pessoas idosas e às pessoas com deficiência no transporte público. A atividade foi realizada às 10h, na garagem da empresa, localizada no bairro de Boa Viagem, Zona Sul do Recife.
A iniciativa foi realizada a pedido do Ministério Público de Pernambuco (MPPE) e contou com a participação do Grande Recife Consórcio de Transporte (CTM), em parceria com a Prefeitura do Jaboatão dos Guararapes, quando foi distribuído com os condutores presentes, panfletos com orientações .
Também estiveram presentes o presidente do Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência de Jaboatão dos Guararapes, Felipe Gervásio, e o presidente do Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa, Josualdo Venâncio.
Durante a ação, os participantes acompanharam palestras e orientações sobre boas práticas no atendimento aos usuários do transporte público, com foco no respeito, na inclusão e na garantia dos direitos das pessoas idosas e das pessoas com deficiência.
Representando o CTM, a gerente de Fiscalização, Káthia Sena, conduziu uma palestra abordando a importância da conduta adequada dos profissionais que atuam diretamente com o público, destacando procedimentos que contribuem para um atendimento mais humanizado, seguro e acessível.
A atividade buscou sensibilizar os motoristas sobre a importância do acolhimento e do respeito às necessidades específicas desses passageiros, reforçando o papel do transporte público como instrumento de inclusão social e cidadania.
A iniciativa integra um conjunto de ações voltadas à qualificação dos profissionais do sistema de transporte coletivo, promovendo um serviço cada vez mais acessível e alinhado às necessidades da população.
