CTM ativa operação emergencial após paralisação no Ramal Centro e Jaboatão, do Metrô

O Grande Recife Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) colocou em ação, na manhã desta quinta-feira (27), uma operação especial para minimizar os impactos causados pela paralisação do Ramal Centro e do Ramal Jaboatão do Metrô. O problema foi identificado por volta das 8h50 e, diante da suspensão do serviço, o CTM passou a operar linhas emergenciais para garantir o deslocamento dos passageiros.

Para atender a demanda, foram ativadas as seguintes linhas especiais:

2481 – TI Camaragibe / TI TIP

238 – TI Jaboatão / TI Barro

858 – TI Joana Bezerra / TI Afogados / TI Barro

Além das linhas emergenciais, o CTM também reforçou a operação da linha 200 – TI Jaboatão (Parador), ampliando a oferta de viagens para suprir parte do fluxo que utilizaria o metrô.

A paralisação afeta somente os ramais Centro e Jaboatão. A Linha Sul do Metrô, que opera entre Cajueiro Seco e Recife, segue funcionando normalmente, não sendo necessária intervenção do CTM naquela área.

O Consórcio segue monitorando a situação e informa que manterá o esquema especial enquanto durar a interrupção do sistema metroviário.

Em caso de elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, por favor, registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente no número 0800 081 0158, de segunda a sexta, de 08h às 18h, ou no WhatsApp 99488-3999, todos os dias, de 08h às 18h. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5633/5630/5519, de segunda a sexta, das 09h às 12h e das 13h às 16h.

Reiteramos que as sugestões dos usuários são de extrema importância para o desempenho do trabalho que vem sendo realizado.