Campanhas “Gentileza no Trânsito” e ”Gentileza nunca é demais” no TI Camaragibe

Em alusão ao Movimento Maio Amarelo, que esse ano tem a temática “Mobilidade Humana” ao invés de “Mobilidade Urbana”, e enfatiza a importância de cada indivíduo em garantir um trânsito mais seguro para todos, técnicos da Coordenadoria de Comunicação e Imprensa e das Gerências de Fiscalização e de BRT e Fluviais do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, estiveram hoje (28), no Terminal Integrado de Camaragibe, quando foram realizadas as campanhas “Gentileza no Trânsito” e ”Gentileza nunca é demais”, que teve como objetivo a conscientização dos usuários do transporte público de passageiros da Região Metropolitana do Recife – RMR.

No local, passageiros, motoristas e funcionários daquele TI foram abordados pelos técnicos do CTM, quando, em uma conversa dinâmica, foram orientados e receberam panfletos contendo informações sobre convivência respeitosa entre todos, o que é indispensável para a segurança, como a importância de utilizar apenas a entrada de passageiros, alertando sobre os perigos de acessar o terminal pelo portão exclusivo para ônibus; preservação do patrimônio público; aguardar o ônibus antes da faixa amarela; não correr dentro dos terminais; embarcar pela porta dianteira; respeitar os passageiros que têm prioridade e as filas; atravessar apenas na faixa de pedestre; além de destacar a empatia ao próximo e o cumprimento dos direitos e deveres dos passageiros.

Segundo Matheus Freitas, Diretor-Presidente do CTM, o foco é proporcionar ao usuário uma viagem mais segura, cada vez com mais dignidade e respeito. “Além disso, com essas ações, estamos garantindo a segurança dos passageiros, trazendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários do sistema. O maior respeita o menor, por isso, solicitamos que os motoristas tenham mais atenção com os carros, motociclistas, ciclistas e, principalmente, os pedestres, que são nossos principais usuários. Todas as vezes em que a população constatar essas irregularidades, denuncie através dos nossos canais de atendimento”, destacou.

Em caso de registrar elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, por favor, registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente, das 6h às 18h, no número 0800 081 0158 ou no WhatsApp 99488-3999. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5544/5633.