TI Barro recebeu Campanha ”Gentileza nunca é demais”

Com objetivo de alertar sobre o respeito aos idosos, gestantes, pessoas com deficiência, às filas e aos motoristas, além de respectivos pontos de parada, entradas dos terminais e preservação do patrimônio público, técnicos de educação e fiscalização do Grande Recife Consórcio de Transporte – CTM, em parceria com a Secretaria de Defesa Social/Polícia Militar de Pernambuco – PMPE, estiveram hoje (04), no Terminal Integrado do Barro, quando foram realizadas panfletagem e proferida minipalestra aos passageiros daquele terminal. Além disso, no local, policiais realizaram ação de coibir a evasão fiscal, como pulo de catraca e venda ilegal de cartão VEM.

Para Matheus Freitas, é preciso conscientizar os usuários do transporte público que tenham empatia ao próximo e o cumprimento dos direitos e deveres dos passageiros. “Conviver em sociedade é uma tarefa diária de respeito. Respeitar para ser respeitado. Esse é o foco principal de uma convivência melhor entre os usuários do transporte público e, principalmente, garantindo a segurança aos passageiros de ônibus da Região Metropolitana do Recife – RMR”, destacou.

“Com essas ações, estamos garantindo a segurança dos passageiros, trazendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários do sistema. Solicitamos que, todas as vezes em que a população constatar essas irregularidades, denuncie através dos nossos canais de atendimento”, ressaltou Kathia Sena, gerente de Fiscalização do CTM, enfatizando que o foco do Órgão é proporcionar ao usuário uma viagem mais segura, cada vez com mais dignidade e respeito.

Em caso de dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do Consórcio, das 7h às 19h, no número 0800 081 0158, ou pelo WhatsApp (9.9488.3999), das 5h30 às 21h30, para mensagens de texto, áudio, fotos ou vídeos, exclusivo para reclamações. As demandas também podem ser enviadas à Ouvidoria por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5518.