Cartões VEM Comum são distribuídos gratuitamente no TI Caxangá
Ainda não tem o cartão VEM Comum? Procure a equipe de distribuição no TI Caxangá e adquira o seu gratuitamente mediante cadastro. Basta levar um documento oficial com foto que comprove o nome da mãe e o CPF. Imediatamente após o cadastro, o usuário recebe o cartão. A recarga pode ser feita a qualquer tempo, inclusive no mesmo momento do cadastro sem o pagamento de taxa, desde que o carregamento seja realizado nas máquinas de POS. A distribuição está acontecendo de segunda a sábado, das 6h30 às 19h30.
Com o cadastro, em caso de perda ou extravio, é possível bloquear o cartão e resgatar os créditos existentes. Nesses casos, o usuário deve procurar a Urbana-PE, órgão responsável pela gestão da bilhetagem eletrônica, através do telefone 3125.7858. Ou procurar atendimento no Posto do VEM, localizado na Rua da Soledade, 259, no bairro da Boa Vista, sempre de segunda a sábado, exceto feriados, das 7h às 17h. Todas as informações sobre o Vale Eletrônico Metropolitano (VEM) estão disponíveis no site: http://vemgranderecife.com.br/?page_id=2
Em caso de dúvidas ou para enviar sugestões e queixas, o usuário pode entrar em contato via Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou pelo WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

