A partir do próximo sábado (13), duas linhas entram em operação no TI Prazeres

No próximo sábado (13), começa a operação das linhas 065 – Piedade/TI Prazeres e a 075 – Candeias/TI Prazeres. O TI Prazeres já funciona plenamente no sistema de integração temporal. Com isso, o embarque nos ônibus e o acesso ao metrô serão realizados, exclusivamente, com a validação do cartão VEM nas catracas. Assim, os portões de acesso ao terminal estão liberados. Ao embarcar no ônibus pela porta da frente ou seguir para o metrô, o usuário precisa validar o VEM nas catracas. O usuário que optar pagar a tarifa em dinheiro não tem direito à integração temporal.

 

Quem ainda não possui o cartão, pode adquirir o seu VEM Comum gratuitamente por meio de cadastro com as equipes de distribuição presentes nos TIs Prazeres – a partir do sábado (13) -, Cajueiro e Tancredo Neves. O serviço funciona de segunda a sexta, das 6h às 18h; e, aos sábados, das 6h às 12h. Basta apresentar documento oficial com foto que comprove o CPF, informar nome completo, nome da mãe e data de nascimento. A recarga também pode ser feita a qualquer tempo, inclusive no momento da distribuição utilizando as máquinas de POS (sem cobrança de taxa).

 

A integração temporal consiste no embarque nos ônibus ou no metrô no período de até 2h por sentido da viagem. É a forma do usuário trocar de modal com mais facilidade durante a viagem até o seu destino final e mais rápido, sem a cobrança de nova tarifa.

 

Nos casos de eventual desconto de nova tarifa antes do tempo de 2h da integração temporal, por sentido da viagem, os passageiros devem entrar em contato com a Urbana-PE, órgão responsável pelo sistema de bilhetagem eletrônica, através do telefone 3125.7858. É preciso informar o dia, horário do fato e número do cartão VEM para checagem. Confirmada a cobrança indevida, o valor será creditado no cartão VEM do usuário.

 

Para tirar dúvidas ou enviar sugestões e reclamações, o usuário pode entrar em contato via Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou pelo WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.