Urbana-PE dará atendimento especial para usuários que tiveram créditos expirados

A Urbana-PE (Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros de Pernambuco) irá oferecer atendimento especial para os usuários que tiveram seus créditos do Vale Eletrônico Metropolitano (VEM) expirados desde o último dia 10 de junho. O serviço será disponibilizado a partir desta segunda-feira, dia 16/06, por meio do site www.atendimentovem.com.br ou pelo telefone 3125-7585, das 7h às 19h.
Através do cadastramento, os usuários poderão solicitar a avaliação dos créditos expirados. Em um prazo de 30 dias da data do cadastro, eles serão informados sobre o resultado da avaliação e poderão ter seus créditos reativados por mais 180 dias.
A medida foi tomada pela Urbana-PE e pelo Grande Recife Consórcio de Transportes ao ser observado que uma parcela da população não tomou conhecimento do procedimento, divulgado no site do www.vemgranderecife.com.br, Diário Oficial e no Posto de Atendimento do VEM, localizado na Rua da Soledade, 259.
A Urbana-PE explica que os créditos eletrônicos de transporte pagos e liberados a períodos superiores há 180 dias expiraram em cumprimento à Lei Nº 15.190, de 12 de Dezembro de 2013.