EMTU implanta orelhões para deficientes auditivos

A Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU), em parceria com a OI Comunicações, está implantando telefones públicos que permitem, através de uma nova tecnologia, o acesso de deficientes auditivos com a Central de Atendimento ao Cliente da EMTU (0800.0810158), além de qualquer outro telefone.

O primeiro aparelho já está instalado na sede da empresa, localizada no Cais de Santa Rita. No Expresso Cidadão do Cordeiro e de Rio Doce já foram instalados estes orelhões. Os outros equipamentos serão colocados na Gerência Comercial da EMTU, que fica na Avenida Agamenon Magalhães.

Com esta tecnologia – chamada MINICOM – as pessoas com deficiência ligam para o número 142, e utilizando um teclado e registram suas mensagens, que é repassada para a OI e direcionada para a central ou para qualquer outro número.

A EMTU também pretende estender este projeto para os terminais integrados de ônibus. No entanto, o desafio é grande, visto que são equipamentos caros e que necessitam da conscientização e preservação da população.

“A EMTU, mais uma vez, mostra o compromisso em adequar a acessibilidade a todos, visando proporcionar aos usuários do STPP/RMR um melhor atendimento”, disse a gerente de Educação e Relacionamentos da EMTU, Fernanda Gouvêa.

Para outras informações sobre este projeto, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente da EMTU, através do telefone 0800 081 0158 ou entrar no site www.emtu.pe.gov.br.