A Ouvidoria do Grande Recife Consórcio de Transporte foi criada em 2007 para facilitar a comunicação entre os cidadãos e o órgão gestor, atuando como um canal de segunda instância para registrar e tratar elogios, sugestões, solicitações, reclamações e denúncias sobre os serviços prestados. A missão da Ouvidoria é promover a democracia e os direitos humanos, mediando conflitos e reconhecendo a importância de cada indivíduo, tanto interno quanto externo.
Se você precisar entrar em contato com a Ouvidoria, pode fazê-lo de várias maneiras:
– Telefone: (81) 3182.5633, 3182.5519, 3182.5511 ou 3182.5630
– E-mail: ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br
– Atendimento presencial: De segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e das 13h às 16h, na sede do Grande Recife Consórcio, localizada na Avenida Alfredo Lisboa, Sem Número, Armazém 13 – Recife Antigo.
Lembre-se de ter em mãos o número do protocolo de atendimento inicial, caso tenha utilizado a central 0800 081 0158 ou pelo whatsapp (81) 99488-3999
Estamos aqui para ajudar!
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Para elogios, sugestões, solicitações, reclamações ou denúncias, clique em um dos links abaixo:
