Mudança no quadro de horários, novo atendimento, etc.

TI Prazeres ganha duas linhas com destinos aos bairros de Piedade e Candeias

Duas novas linhas de ônibus começam a operar no Terminal Integrado Prazeres, em Jaboatão dos Guararapes, a partir deste sábado (16). São a 065 – Piedade/TI Prazeres e a 075 – Candeias/TI Prazeres que passam a circular em fase de testes nos dias úteis, sábado e domingos com tarifa A (R$ 3,75). Elas também poderão realizar a integração temporal com as linhas 161 – TI Aeroporto/TI Prazeres e 206 – TI Barro/TI Prazeres, que já operam no terminal, e a Estação de Metrô Prazeres.

Confira, abaixo, o itinerário das novas linhas:

065 – Piedade/TI Prazeres
Sentido Piedade/TI Prazeres: Rua João Fragoso de Medeiros, Rua Brasilândia, Rua do Jangadeiro, Rua Cuiabá, Rua Aniceto Varejão, Avenida Bernardo Vieira de Melo, Rua Cel. Francisco Galvão, Rua Emiliano Ribeiro, Travessa da Linha, Avenida Dr. Júlio Maranhão (rotatória), Avenida Barreto de Menezes e Terminal Integrado Prazeres.

Sentido TI Prazeres/Piedade: Terminal Integrado Prazeres, Travessa da Linha, Av. Dr. Júlio Maranhão (rotatória), Av. Barreto de Menezes, Rua Aarão Lins de Andrade, Avenida Ayrton Senna da Silva, Avenida Senador Paulo Guerra, Avenida Ayrton Senna da Silva, Rua Aniceto Varejão, Rua Cuiabá, Rua do Jangadeiro, Rua Caracol e Rua João Fragoso de Medeiros.

075 – Candeias/TI Prazeres
Sentido Candeias/TI Prazeres: Rua Cruz Alta, Rua Serra Negra, Rua Criciúma, Av. Ulisses Montarroyos, Rua Capitão Osias Ribeiro, Av. Bernardo Vieira de Melo, Rua Dr. Aniceto Varejão, Av. Bernardo Vieira de Melo, Rua Cel. Francisco Galvão, Rua Emiliano Ribeiro, Travessa da Linha, Av. Dr. Júlio Maranhão (rotatória), Av. Barreto de Menezes e Terminal Integrado Prazeres.

Sentido TI Prazeres/Candeias: Terminal Integrado Prazeres, Travessa da Linha, Av. Dr. Júlio Maranhão (rotatória), Av. Barreto de Menezes, Rua Aarão Lins de Andrade, Avenida Ayrton Senna da Silva, Rua Joaquim Marques de Jesus, Av. Presidente Kennedy, Av. Presidente Castelo Branco, Rua Capitão Médico Osias Ribeiro, Av. Ulisses Montarroyos, Rua Criciúma e Rua Cruz Alta.

Para tirar dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

Mais três linhas de ônibus serão reativadas a partir da segunda (23)

Desativadas durante a pandemia da Covid-19, mais três linhas de ônibus voltam a circular normalmente nos dias úteis a partir da próxima segunda-feira (23).  São elas:

 

039 – Setúbal (Príncipe)

197 – Cabo/Ipojuca 

330 – Casa Amarela/CDU

 

A partir da próxima segunda também haverá a mudança na nomenclatura da linha 330 – Casa Amarela/CDU, que passará a ser 330 – Casa Amarela/CDU (Av. Caxangá).

 

Em caso de dúvidas e para enviar sugestões ou queixas, o usuário pode entrar em contato via Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou pelo WhatsApp (9.9488.3999), exclusivo para reclamações.

Integração temporal no TI Camaragibe começa no próximo sábado (31)

O Terminal Integrado Camaragibe será o 18º equipamento do tipo a operar com integração temporal. A mudança no acesso a qualquer uma das 21 linhas de ônibus e à Estação do Metrô começa a partir do próximo sábado (31). Para ter acesso aos ônibus, os usuários deverão usar exclusivamente o cartão VEM. O sistema permite ao passageiro realizar embarques pagando apenas uma única tarifa, por sentido da viagem, dentro do período de até duas horas.

 

A integração temporal possibilita a identificação do usuário no momento do embarque e o mapeamento do seu trajeto, auxiliando o Grande Recife no planejamento das linhas. No caso do TI Camaragibe, o transbordo ocorrerá entre as linhas de ônibus e o metrô, possibilitando a troca de modal sem o pagamento de uma nova tarifa. Basta o passageiro entrar no ônibus pela porta da frente, passar o cartão VEM no validador do coletivo e girar a catraca ou passar o cartão no validador da Estação de Metrô para girar a catraca, antes do intervalo de duas horas.

 

É importante destacar que a integração temporal só ocorre com o cartão VEM em qualquer uma de suas modalidades (Comum, Estudante, Trabalhador, Passe Livre, Livre Acesso ou Idoso). Tarifas pagas em dinheiro não completam a integração temporal. Além disso, o sistema também evita a entrada irregular de passageiros nos terminais e estações do metrô.

 

Nas estações e TIs habilitados com o sistema, basta ficar atento ao visor do validador que mostra a mensagem “Integração Temporal” para indicar que não está sendo descontada uma nova tarifa do cartão VEM. A mensagem apenas não aparece nos cartões VEM Passe Livre, Livre Acesso e Idoso porque são uma gratuidade concedida pelo Governo do Estado.

 

Para aqueles que ainda não possuem o Vale Eletrônico Metropolitano (VEM), cartões do tipo Comum estão sendo distribuídos gratuitamente, mediante cadastro, no próprio TI Camaragibe. Para adquirir um, é só procurar a equipe no terminal e apresentar documento oficial com foto que comprove CPF e nome da mãe. Após o cadastro, o usuário recebe o cartão gratuitamente. A recarga pode ser feita a qualquer tempo, inclusive no mesmo momento do cadastro sem o pagamento de taxa, desde que o carregamento seja realizado nas máquinas de POS.

 

Com a inclusão do TI Camaragibe, dos 26 terminais integrados da Região Metropolitana, 18 passam a funcionar no sistema de integração temporal: Cavaleiro, Largo da Paz, Recife, Santa Luzia, Getúlio Vargas, Cosme e Damião, Prazeres, TIP, Xambá, Afogados, Jaboatão, Cajueiro Seco, Tancredo Neves, CDU, Cabo, Caxangá, Rio Doce e Camaragibe.

 

DESCONTO INDEVIDO – No caso de eventual desconto de uma segunda tarifa antes do intervalo de 2h, o usuário tem o ressarcimento garantido, desde que devidamente justificado. Neste caso, a orientação é que o passageiro entre em contato com a Urbana-PE, órgão responsável pela gestão da bilhetagem eletrônica, através do telefone 3125.7858. É preciso informar o dia, horário do fato e número do cartão VEM ou CPF para checagem dos dados. Sendo confirmada a cobrança indevida, o valor do desconto será creditado de volta no cartão VEM do usuário.

 

Em caso de dúvidas e para enviar sugestões ou queixas, o usuário pode entrar em contato via Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou pelo WhatsApp (9.9488.3999), exclusivo para reclamações.

Linha muda itinerário para ampliar atendimento à comunidade de Sítio das Palmeiras

O Grande Recife mudou o itinerário da linha 2416 – Roda de Fogo/TI Getúlio Vargas. Com a alteração, a linha reforça o atendimento à comunidade de Sítio das Palmeiras nos dias úteis, sábados e domingo. Confira, abaixo, como ficam os novos percursos dos ônibus nos dois sentidos da viagem:

Terminal/ponto de retorno: TI Getúlio Vargas, R. Manoel Moreira, Av. Caxangá, Av. Gen. San Martin, R. Gomes Taborda, R. Dr. Miguel Viêira Ferreira, R. Inácio Monteiro, R. Eurico de Souza Leão, R. Xavier de Brito, R. Ocidental, R. Zumbi dos Palmares, R. Poeta Raymundo Asfora, R. Washington Duarte Espíndola, R. Clarice Lispector, R. Pintor Hélio Feijó, R. Bicentenário da Revolução Francesa.

Ponto de retorno/terminal: R. Bicentenário da Revolução Francesa, R. Pintor Hélio Feijó, R. Clarice Lispector, R. Washington Duarte E spíndola, R. Poeta Raymundo Asfora, R. Zumbi dos Palmares, R. Ocidental, R. Xavier de Brito, R. Eurico de Souza Leão, Av. Inácio Monteiro, R. Dr. Miguel Ferreira Viêira, R. Cláudio Brotherhood, R. Antero Mota, R. Maria Quitéria, R. Nossa Sra. da Saúde, Av. Maurício de Nassau (radial leste), R. Odete Monteiro, R. Prof. Estevão Francisco da Costa, Av. Gen. San Martin, TI Getúlio Vargas.

Para tirar dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

Nova linha de ônibus atenderá centro de compras no município de Moreno

A partir desta sexta-feira (07), entra em operação a linha 291 – TI Jaboatão/Moreno (Recife Outlet). Os ônibus devem atender, principalmente, funcionários e visitantes do novo centro de compras que será inaugurado neste mesmo dia na cidade de Moreno. A linha irá circular com tarifa A (R$ 3,75) e fará integração temporal com as demais do Terminal Integrado Jaboatão.

Confira, abaixo, o itinerário dos ônibus nos dois sentidos da viagem:

Terminal/ponto de retorno: TI Jaboatão, Av. Barão de Lucena, Rua Est. da Luz (Santo Aleixo), Rua Azul, acesso a BR-232, BR-232, retorno na BR-232, Rua Dez de Novembro.

Ponto de retorno/terminal: Av. Dr. Sofrônio Portela, Av. Cleto Campelo, Rua Santos Dumont, Rua Dez de Novembro, BR-232, Rua Mamoeiro, Rua Est. da Luz (Santo Aleixo), Rua Visconde do Rio Branco, Rua Nobre de Lacerda, Av. Barão de Lucena, TI Jaboatão.

Além da nova linha 291 – TI Jaboatão/Moreno, o Recife Outlet, que fica no Km 20 – da BR-232, também será atendido pela linha 049 – TI TIP/Moreno (BR-232) que terá um acréscimo de serviço.

Para esclarecer dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

TI Cabo passa a operar com integração temporal a partir do próximo sábado (10)

O sistema de integração temporal chega ao TI Cabo a partir do próximo sábado (10). Assim, o acesso aos coletivos será pela porta da frente do veículo, por meio do cartão VEM. Basta o passageiro registrar o cartão no validador e girar a catraca. Na prática, a integração temporal acontece  entre os ônibus das linhas que alimentam o terminal. O transbordo entre essas linhas deve ocorrer em até duas horas, por sentido da viagem, sem a cobrança de uma nova tarifa para que o usuário chegue ao seu destino final. 

Esse modelo de deslocamento faz parte da universalização da bilhetagem eletrônica, que permite agilidade no embarque e o mapeamento do trajeto para facilitar a programação das linhas que compõem o sistema de transporte público. Além disso, também evita a entrada irregular de passageiros no sistema.

Caso ocorram eventuais descontos de nova tarifa antes do tempo de duas horas, o usuário será ressarcido. Se isso acontecer, o passageiro deve entrar em contato com a Urbana-PE, que é o órgão responsável pelo sistema de bilhetagem eletrônica, através do telefone 3125.7858. É preciso informar o dia, horário do fato e número do cartão VEM para checagem dos dados. Confirmada a cobrança indevida, o valor do desconto será creditado no cartão VEM do usuário.

Dos 26 terminais integrados da Região Metropolitana, quinze funcionam no sistema de integração temporal: Cavaleiro, Largo da Paz, Recife, Santa Luzia, Getúlio Vargas, Cosme e Damião, Prazeres, TIP, Xambá, Afogados, Jaboatão, Cajueiro Seco, Tancredo Neves, CDU e Cabo.

 

DISTRIBUIÇÃO DO VEM – A integração temporal só acontece por meio do cartão VEM em todas as suas modalidades (Comum, Trabalhador e Estudante). Por isso, o VEM Comum já está sendo distribuído, gratuitamente, no TI Cabo. Se você ainda não possui um, basta procurar a equipe presente no terminal e fazer o cadastro gratuito. Apresente documento oficial com foto que comprove CPF e nome da mãe. Após o cadastro, o usuário recebe o cartão. A recarga pode ser feita a qualquer tempo, inclusive no mesmo momento do cadastro sem o pagamento de taxa, desde que o carregamento seja realizado nas máquinas de POS.

Em caso de dúvidas ou para enviar sugestões e reclamações, o usuário pode entrar em contato via Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou pelo WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

 

Nova linha 2429 – TI Getúlio Vargas/TI CDU começa a operar no próximo sábado (03)

A partir do próximo sábado (3), entra em operação a linha 2429 – TI Getúlio Vargas/TI CDU. A linha atenderá as comunidades de Monsenhor Fabrício e Barbalho (Detran) em função da suspensão da operação das linhas 2422 – Monsenhor Fabrício/TI Getúlio Vargas e 2425 – Barbalho (Detran)/TI CDU. A nova linha será operada pela empresa Mobibrasil Expresso e o terminal será no TI Getúlio Vargas. Abaixo, confira os itinerários:  

 

Itinerário do atendimento à Fundação Altino Ventura no sentido terminal / Ponto de retorno (AV1)

 

Terminal/Ponto de Retorno: TI Getúlio Vargas, R. Manoel Moreira, Av. Caxangá, Av. Gen. San Martin, R. Honório Correia, R. Gregório Júnior, R. Souza Bandeira, R. Dianópolis, R. Odete Monteiro, Av. Maurício de Nassau, R. Santa Lúcia, R. Dr. José Anastácio da Silva Guimarães, R. Leal de Barros, R. São Mateus, R. Dr. Gastão da Silveira, R. Dr. Nina Rodrigues, Av. Mal. Cordeiro de Farias, R. São Mateus, Estrada do Barbalho, Av. Caxangá, R. Gáspar Pérez, R. Emiliano Braga, Av. Prof. Moraes Rego (pista local leste da BR-101), retorno sob o viaduto da Caxangá, Av. Prof. Moraes Rego (pista local oeste da BR-101), R. Emiliano Braga, R. Prof. Antônio Coelho, TI CDU.

 

Ponto de Retorno/Terminal: TI CDU, R. Prof. Antônio Coelho, Av. Caxangá, Av. Prof. Moraes Rego (pista local oeste da BR-101), R. E miliano Braga, Av. Prof. Chaves Batista, R. Paul Harris, R. Prof. Mussa Hazin, Av. Luís de Lacerda, R. Prof. Júlio Oliveira, Av. Prof. Joaquim Cavalcanti (pista local oeste da BR-101), retorno sob o viaduto da Caxangá, Av. Prof. Joaquim Cavalcanti (pista local leste da BR-101), R. Quipapá, Estrada do Barbalho, R. São Mateus, R. Leal de Barros, R. Dr. José Anastácio Guimarães, R. Santa Lúcia, Av. Maurício de Nassau, R. Odete Monteiro, Av. Prof. Estevão Francisco da Costa, Av. Gen. San Martin, TI Getúlio Vargas.

 

Itinerário do atendimento à Fundação Altino Ventura no sentido ponto de retorno / terminal (AV2)

 

Terminal/Ponto de Retorno: TI Getúlio Vargas, R. Manoel Moreira, Av. Caxangá, Av. Gen. San Martin, R. Honório Correia, R. Gregório Júnior, R. Souza Bandeira, R. Dianópolis, R. Odete Monteiro, Av. Maurício de Nassau, R. Santa Lúcia, R. Dr. José Anastácio da Silva Guimarães, R. Leal de Barros, R. São Mateus, Estrada do Barbalho, Av. Caxangá, R. Gáspar Pérez, R. Emiliano Braga, Av. Prof. Moraes Rego (pista local leste da BR-101), retorno sob o viaduto da Caxangá, Av. Prof. Moraes Rego (pista local oeste da BR-101), R. Emiliano Braga, R. Prof. Antônio Coelho, TI CDU.

 

Ponto de Retorno/Terminal: TI CDU, R. Prof. Antônio Coelho, Av. Caxangá, Av. Prof. Moraes Rego (pista local oeste da BR-101), R. E miliano Braga, Av. Prof. Chaves Batista, R. Paul Harris, R. Prof. Mussa Hazin, Av. Luís de Lacerda, R. Prof. Júlio Oliveira, Av. Prof. Joaquim Cavalcanti (pista local oeste da BR-101), retorno sob o viaduto da Caxangá, Av. Prof. Joaquim Cavalcanti (pista local leste da BR-101), R. Quipapá, Estrada do Barbalho, R. São Mateus, R. Dr. Gastão da Silveira, R. Dr. Nina Rodrigues, R. Mal. Cordeiro de Farias, R. São Mateus, R. Leal de Barros, R. Dr. José Anastácio Guimarães, R. Santa Lúcia, Av. Maurício de Nassau, R. Odete Monteiro, Av. Prof . Estevão Francisco da Costa, Av. Gen. San Martin, TI Getúlio Vargas.

 

Para esclarecer dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

Linha do Corredor Leste/Oeste retoma os atendimentos à Prefeitura do Recife

A partir da próxima segunda-feira (1º de março), a linha 2441 – TI CDU (Conde da Boa Vista) volta a atender às Estações de BRT Istmo do Recife e Forte do Brum. Com isso, usuários do Corredor de BRT Leste/Oeste poderão prolongar a sua viagem até o prédio da Prefeitura do Recife e realizar o transbordo com a linha 1900 – TI PE-15 (PCR) (Parador), do Corredor Norte/Sul.

O atendimento ocorrerá em horários específicos e que podem ser ajustados de acordo com a demanda dos usuários. Dessa forma, os ônibus da linha 2441 – TI CDU (Conde da Boa Vista) que saem do Terminal Integrado CDU às 05:40 / 06:24 / 06:48 / 07:12 / 07:36 / 08:00 / 08:45 / 09:45 / 11:05 / 12:05 / 12:45 / 13:15 / 13:45 / 14:15 / 14:45 / 15:15 terão seu itinerário prolongado da Estação de BRT Guararapes até as EBRTs Istmo do Recife e Forte do Brum de onde farão o retorno.

As Estações Istmo do Recife e Forte do Brum foram recentemente requalificadas no processo de retrofit realizado pelo Grande Recife Consórcio de Transportes. Os locais receberam serviços no piso e coberta, colocação de lâmpadas de LED, piso tátil, defensas e guarda-corpos, pintura e sinalização.

Para esclarecer dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

TI Cajueiro Seco passará a operar plenamente no sistema de integração temporal a partir do sábado (30)

A partir do próximo sábado (30), o TI Cajueiro Seco, em Jaboatão dos Guararapes, passará a funcionar plenamente no sistema de integração temporal. Com isso, como já acontecia no metrô, o embarque nos ônibus também será realizado, exclusivamente, com o cartão VEM. Quem ainda não possui, pode adquirir o cartão VEM Comum de forma gratuita por meio de cadastro com a equipe de distribuição presente no terminal. O serviço funciona de segunda a sexta, das 6h às 18h; e, aos sábados, das 6h às 12h.
O usuário deve apresentar documento oficial com foto que comprove o CPF, informar nome completo, nome da mãe e data de nascimento. A recarga pode ser feita a qualquer tempo, inclusive no momento da distribuição utilizando as máquinas de POS (sem cobrança de taxa).
A integração temporal consiste no embarque nos ônibus ou no metrô no período de até 2h por sentido da viagem. Com isso, o usuário pode trocar de modal com mais facilidade para chegar ao seu destino de forma mais rápida sem a cobrança de nova tarifa. Esse modelo faz parte da universalização da bilhetagem eletrônica, que permite agilidade no embarque, mapeamento do trajeto do usuário facilitando a programação da operação do sistema de transporte público, além de evitar a entrada irregular de passageiros.
Nos casos de eventual desconto de nova tarifa antes do tempo de 2h da integração temporal, por sentido da viagem, os passageiros devem entrar em contato com a Urbana-PE, órgão responsável pelo sistema de bilhetagem eletrônica, através do telefone 3125.7858. Deve-se informar o dia, horário do fato e número do cartão VEM para checagem. Confirmada a cobrança indevida, o valor será creditado no cartão VEM do usuário.
Dos 26 terminais integrados da Região Metropolitana, doze funcionam no sistema de integração temporal (Cavaleiro, Largo da Paz, Recife, Santa Luzia, Getúlio Vargas, Cosme e Damião, Prazeres, TIP, Xambá, Afogados, Jaboatão e Cajueiro Seco).
Para tirar dúvidas ou enviar sugestões e reclamações, o usuário pode entrar em contato via Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou pelo WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

Linha de San Martin passa a operar no Terminal Getúlio Vargas, na Zona Oeste

A partir deste sábado (23), a linha 412 – San Martin (Largo da Paz) muda de nome e se torna alimentadora do Terminal Integrado Getúlio Vargas. Com isso, a linha que era do Sistema Integrado Complementar (SIC) passa para o Sistema Estrutural Integrado (SEI). A novidade possibilita que os usuários possam embarcar em outras linhas do TI Getúlio Vargas, sem o pagamento de uma nova passagem, dentro do período de duas horas.

Agora, ao desembarcar da linha 412 – San Martin/TI Getúlio Vargas, no TI Getúlio Vargas, o usuário poderá realizar integração temporal com as linhas 2413 – Avenida do Forte/TI Getúlio Vargas, 2415 – Sítio das Palmeiras/TI Getúlio Vargas, 2416 – Roda de Fogo/TI Getúlio Vargas, 2421 – Torrões/TI Getúlio Vargas, 2422 – Monsenhor Fabrício/TI Getúlio Vargas e 2444 – TI Getúlio Vargas (Conde da Boa Vista).

O mesmo acontece no sentido contrário da viagem. Ou seja, ao desembarcar de uma das seis linhas que já operam no TI, o usuário poderá fazer a integração temporal com a linha 412 – San Martin/TI Getúlio Vargas.

Com o início da nova operação, a linha 412 também apresenta um novo itinerário nos dois sentidos da viagem. Confira abaixo:

Terminal/ponto de retorno: Terminal, Av. General San Martin, Rua Honório Correia, Rua Gregório Júnior, Rua Souza Bandeira, Rua Thomás Gonzaga, Av. Professor Estevão Francisco da Costa, Av. General San Martin, TI Getúlio Vargas.

Ponto de retorno/terminal: Rua Manoel Moreira, Av. Caxangá, Av. General San Martin, Terminal.

Para esclarecer dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.