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Após o encerramento do processo de entrega do Vale Eletrônico Metropolitano VEM Estudante para os usuários retardatários, que ocorreu 13 à 17 de abril, no Clube Internacional do Recife,o Grande Recife Consórcio de Transporte computou que dos 61 mil cartões que estavam disponíveis para o resgate dos alunos, apenas cerca de 30 mil usuários foral ao local buscar o VEM.

Apesar de todos os esforços, disponibilizando uma estrutura com 30 guichês e 140 pessoas no Clube Internacional para atender aos retardatários, cerca de 31 mil estudantes não foram ao local buscar o cartão. Lembrando que a entrega dos bilhetes no Clube Internacional foi uma segunda fase do processo, já que os cartões começaram a ser entregues no início do mês de março, no período de 4 a 26 no Geraldão.

Os cartões que não foram pegos estarão disponíveis, a partir desta quarta-feira (22/04), no posto do Passe Fácil da rua do Hospício, no bairro da Boa Vista. O horário de funcionamento do posto é de 7h30 às 19h.

Já o grupo de usuários que foi prejudicado em função dos erros do cadastro repassado pelo Setrans ao Grande Recife – e que em função disto não tiveram seus cartões confeccionados, apesar de terem feito o recadastramento do Passe Fácil – receberão o VEM em suas residências. Vale salientar que este atendimento é exclusivo para os usuários que cumpriram todas as exigências no recadastramento.

AMPLIAÇÃO – A venda de créditos do Passe Fácil continuará sendo feita até o dia 30 de abril. A utilização dos créditos também foi ampliada, passado de 30 de abril para 30 de maio.

Para receber o VEM Estudante, no posto do Passe Fácil da rua do Hospício, o usuário precisa apresentar, se for o titular do cartão, carteira de estudante e o Passe Fácil. Caso o estudante não possa comparecer, o cartão poderá ser entregue aos pais ou responsáveis desde que sejam apresentados identidade do responsável e certidão de nascimento do titular.

Informações sobre o cartão VEM podem ser obtidas no site www.granderecife.pe.gov.br, ou pelo 0800.0810158.

O Grande Recife Consórcio de Transporte iniciou, ontem, a entrega dos cartões VEM Estudante para os usuários (retardatários ou que tinham problemas no cadastro). Ao longo do dia, técnicos do Grande Recife identificaram a existência de problemas no banco de dados e no estoque de cartões repassados pelo Setrans.

Um dos principais problemas diz respeito a não impressão, por parte do Setrans, de um quantitativo de cartões – apesar da realização correta do processo de recadastramento do Passe Fácil (condição essencial para a emissão dos novos cartões) por parte dos usuários.

Preocupado em garantir aos estudantes a manutenção do direito ao benefício da meia passagem, o Grande Recife Consórcio de Transporte determinou, durante reunião de diretoria, na noite de ontem:

– O Grande Recife garantirá a entrega do cartão VEM em suas residências, sem nenhum tipo de ônus e sem a necessidade de efetuar nenhum novo deslocamento, aos estudantes que apesar de terem feito o recadastramento do Passe Fácil não tenham conseguido resgatar seu cartão VEM Estudante em função dos erros existentes no cadastro repassado pelo Setrans.

– A venda de créditos do Passe Fácil, inicialmente prevista para ser encerrada amanhã (15/04), será prorrogada até o dia 30 de abril. A utilização dos créditos também foi ampliada, passado de 30 de abril para 30 de maio.

É importante ainda salientar apesar dos alertas que tem sido feitos pelo Grande Recife ainda é grande o número de pessoas que tem comparecido ao Clube Internacional sem que tenham feito o recadastramento do Passe Fácil (procedimento que foi realizado no final do ano passado e ainda pode ser feito no posto de atendimento da Rua do Hospício). Sem o cumprimento desta etapa não será possível emitir o VEM Estudante.

Há ainda aqueles que não fizeram nenhum tipo de solicitação – seja do Passe Fácil ou do VEM Estudante – e ainda assim chegam ao local solicitando o cartão. A estes, a orientação é a mesma: eles devem se dirigir ao posto de atendimento da Rua do Hospício e fazer o cadastro para posterior recebimento do Cartão VEM Estudante.

Vale ainda ressaltar que o processo de entrega dos cartões VEM Estudante continuará sendo realizado, no Clube Internacional, até a próxima quinta-feira, das 8h às 20h. A consulta da lista dos cartões que estão impressos, esperando o resgate pode ser acessada através do site www.granderecife.pe.gov.br ou pela Central de Atedimento ao Cliente 0800.0810158.

Após o encerramento da primeira fase do processo de cadastramento de crianças menores de seis anos, para a utilização do Vale Eletrônico Metropolitano (VEM) Infantil, que ocorreu no dia 18 de dezembro, em 11 postos de atendimento aos usuários, o Grande Recife Consórcio de Transporte computou mais de 16 mil crianças inscritas para adquirir o bilhete.

O cadastro, que teve início no dia 18/11/2008, seguirá em caráter permanente e para atender a solicitação de futuros cartões para este tipo de público, o Grande Recife está mantendo o atendimento, após o encerramento desta primeira etapa, na sede da Gerência Comercial (GCOM), localizada no Derby e seguirá por tempo indeterminado.

É válido salientar que ao completar seis anos, a criança tem o direito a tirar o Passe Fácil, tendo o abatimento de 50% no valor da tarifa paga. O direito é garantido apenas a crianças que estudam. Dúvidas e sugestões sobre o VEM Infantil podem ser atendidas através da Central de Atendimento ao Cliente do Grande Recife, pelo telefone 0800-081-0158 ou pelo site www.granderecife.pe.gov.br.

Local de Cadastramento – em regime permanente:

Gerência Comercial do Grande Recife
Endereço: Av. Agamenon Magalhães, 143 – Derby
Horário: 8h às 16h.

Documentação necessária:

– Certidão de nascimento da criança (cópia e original)
– Carteira de identidade/trabalho do pai ou responsável legal (cópia e original)
– Comprovante de residência (cópia e original)
– 01 (uma) foto 3×4 com fundo branco da criança

O Grande Recife Consórcio de Transporte prorrogou – até o próximo dia 20 de janeiro de 2009 – o prazo para o recadastramento dos estudantes que utilizam o cartão Passe Fácil. Inicialmente, a data final para o recadastramento seria o dia 30 de novembro. A decisão de ampliar o prazo deveu-se ao grande número de estudante que ainda não atualizaram os dados, essenciais para a confecção dos novos cartões eletrônicos que passarão a ser utilizados a partir do próximo ano.

Além de ampliar o prazo, o Grande Recife criou um sistema para facilitar o atendimento. Agora, o recadastramento será feito seguindo a ordem alfabética dos usuários (ver lista abaixo). Desta forma, os estudantes só precisam se dirigir ao posto do Passe Fácil – localizado na rua praça Maciel Pinheiro – nas datas específicas correspondentes a primeira letra de seu nome. É importante lembrar que os estudantes terão de comparecer ao posto com o seu Passe Fácil, e uma foto 3×4 recente, com fundo branco e papel fosco.

Vale ainda salientar que nenhum estudante será prejudicado. Aqueles que utilizam o Passe Fácil e ainda não fizeram o recadastramento ou estão agendados para o final de janeiro poderão continuar a utilizar seus cartões até receber os novos. Enquanto todos os cartões não forem substituídos pelo novo bilhete, a antiga tecnologia – de leitura com contato – permanecerá funcionando em paralelo com o novo validador (sem contato).

Até o final da manhã de hoje, 136 mil alunos já realizaram o recadastramento, totalizando cerca de 40% do total de 350 mil cartões em utilização.

As informações sobre a mudança estarão sendo divulgadas pelo Grande Recife, através de cartazes, da Central de Atendimento ao Usuário do Grande Recife, pelo 0800.0810158, e pelo site da empresa (www.granderecife.pe.gov.br).

Lista para o recadastramento
Letras A, B e C – De 01/12 a 05/12
Letras D, E e F – De 09/12 a 12/12
Letras G, H e I – De 15/12 a 16/12
Letras J, K e L – De 17/12 a 23/12
Letras M, N e O – De 05/01 a 08/01
Letras P, Q e R – De 09/01 a 13/01
Letras S, T e U – De 14/01 a 16/01
Letras V, W, Y, X e Z – De 19/01 a 20/01

Dando seqüência às ações de ampliação e modernização do Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife, o Grande Recife Consórcio de Transporte, anunciou ontem (14/10), o novo modelo de bilhetagem eletrônica que entrará em operação no início de 2009. A novidade trará resultados imediatos para todo o sistema, desde a redução de custos até a integração dos serviços oferecidos aos usuários.

A implantação do novo sistema ficará a cargo da empresa Montreal Informática, do Rio de Janeiro, vencedora do processo de licitação promovido pelo Grande Recife.

Graças aos cuidados adotados pelo consórcio durante o processo de licitação – com ênfase nos cuidados técnicos e legais – houve uma considerável queda dos custos, em função da acirrada disputa de mercado. A livre concorrência acarretou em uma economia de R$ 2,7 milhões aos cofres públicos. O valor corresponde à diferença entre o valor inicialmente estimado para a licitação, que era de R$ 7 milhões – e o valor da proposta vencedora, que foi de R$ 4,3 milhões.

A contratação do novo modelo de bilhetagem representa um avanço inédito no setor. Diferentemente do que acontece em outras cidades (do Brasil e exterior), onde existem soluções modernas sendo utilizadas individualmente, o sistema que está sendo implantado na Região Metropolitana do Recife funcionará de forma integrada, agregando várias soluções tecnológicas para o sistema.

BENEFÍCIOS – A ampliação dos benefícios da bilhetagem eletrônica para um número maior de usuários será possível graças à criação de novas modalidades de cartões. Haverá peças específicas para idosos, pessoas com deficiência, crianças menores de seis anos e usuários eventuais (que poderão utilizar cartões pré-pagos, a exemplo do que acontece na telefonia).

No caso dos beneficiários de gratuidade, o uso do cartão eletrônico representa o fim de uma das principais queixas deste público: as dificuldades geradas pela limitação do espaço destinado à gratuidade. Com o cartão na mão, idosos e pessoas com deficiência poderão decidir se querem permanecer na área prioritária ou se optam por passar pela catraca, sem a necessidade de pagamento de tarifa, já que a nova tecnologia registra o caráter gratuito deste tipo de utilização. Já as crianças menores de seis anos (que não têm direito ao passe fácil), poderão passar pela catraca, sem nenhum ônus, pondo fim a prática de ter pular ou passar por baixo do equipamento.

Já os usuários eventuais, como turistas, ou pessoas que utilizam o STPP/RMR, mas não têm emprego formal e por isso não possuem o vale-transporte eletrônico poderão utilizar a versão pré-paga do cartão. A rotina será a mesma utilizada na telefonia, onde o usuário compra um cartão com uma determinada quantidade de créditos e os utiliza da forma que lhe convém. A idéia do Grande Recife é disponibilizar a venda deste tipo de cartão em pontos comerciais diversos, espalhados em toda a RMR.

Outro destaque será o chamado carregamento embarcado. Ou seja, a inserção de créditos no cartão eletrônico (seja Vale Transporte ou Passe Fácil) será feita no próprio ônibus, após pagamento de boleto bancário, que poderá ser gerado, por exemplo, através a internet. Com isso, os usuários não precisarão mais enfrentar filas. No caso do vale-transporte eletrônico o pagamento dos créditos continuará sendo feito pelas empresas.
Os novos cartões eletrônicos, que utilizarão a tecnologia contact less, dispensando a inserção no validador, serão entregues gratuitamente (1ª via) à população, graças à redução considerável no custo do material, negociado pelo Grande Recife. Com a primeira via gratuita (que atualmente custa R$ 11,50), o preço da solicitação de um novo cartão (2ª via) sofrerá uma redução significativa.

Para o presidente do Grande Recife, Dilson Peixoto, o avanço tecnológico representa uma nova forma de pensar o transporte público de passageiros. “A tecnologia de ponta é utilizada hoje em vários setores de serviços. Com a chegada deste novo sistema, a Região Metropolitana do Recife passará a vivenciar uma experiência muito interessante, com a integração de serviços que irão facilitar a vida dos usuários, trazendo mais agilidade, segurança e conforto”, destacou.

Para o diretor de Tecnologia da Informação do Grande Recife, Giovanni Pelinca – que esteve à frente de todo o processo de definição de modelo e da licitação – a chegada do novo sistema representa um avanço que deve ser comemorado com orgulho por todos que fazem parte do STPP/RMR. “A Região Metropolitana do Recife será pioneira na integração do que há de mais moderno na área de tecnologia aplicado no transporte público de passageiros”, afirmou.

Atualmente, entre bilhetes eletrônicos (vale transporte) e Passe Fácil, existem cerca de 560 mil cartões em circulação no STPP/RMR.

Características – O modelo adotado na RMR trará uma série de vantagens para os usuários do STPP/RMR. Para que o sistema torne-se ágil e totalmente funcional para as empresas operadoras e os passageiros da Região Metropolitana do Recife, o Grande Recife terá o controle absoluto do Sistema Central de Bilhetagem Eletrônica, trazendo uma unificação dos dados, facilitando a obtenção dos relatórios gerenciais online.

Para a ampliação do sistema, também foi necessária a aquisição, pelas empresas operadoras, do novo equipamento usado nos coletivos (validadores), que obrigatoriamente terão que agregar o aparelho de GPS. Atualmente, 1.700 ônibus já circulam com o novo equipamento na RMR.

A instalação obrigatória dos rastreadores (GPS) também facilitará o trabalho dos agentes de fiscalização do Grande Recife, que poderão monitorar, em tempo real, os veículos da frota, fiscalizando os cumprimentos de viagens, horários e itinerários. Além de permitir, no futuro próximo, a instalação de painéis de vídeo (monitores), contendo a informação online dos horários de chegada dos ônibus.

O novo modelo acarretará ainda uma redução de custo na planilha do sistema. Com o termino das despesas com o equipamento atual, alugado por R$ 156,00 por validador, o Grande Recife reduzirá as despesas em aproximadamente R$ 5,5 milhões, que eram gastos anualmente.

Os recursos utilizados na contratação da nova bilhetagem são provenientes de aplicações financeiras que vinham sendo feitas ao longo dos anos pelo Grande Recife.

Recadastramento – O primeiro passo para a implantação da nova tecnologia será o recadastramento dos cerca de 560 mil usuários de cartões eletrônicos (entre Passe Fácil e Vale-transporte), utilizados no STPP/RMR. A partir dos dados do recadastramento, o Grande Recife criará um novo banco de dados, que facilitará o gerenciamento de todo o sistema.

Para os estudantes que possuem o Passe Fácil, o recadastramento terá início a partir da próxima quarta-feira (15/10), no Posto de Passe Fácil, localizado na Praça Maciel Pinheiro. Os usuários terão de comparecer ao posto com o seu Passe Fácil e uma foto 3×4 recente, com fundo branco e papel fosco. O período do recadastramento vai até o dia 30 de novembro para atualização dos dados.

Já o recadastramento para os usuários que utilizam o Vale-transporte Eletrônico será feito em parceria com as empresas (empregadoras) cadastradas no Grande Recife.

Diferentemente do que acontece hoje, os novos cartões terão uma única nomenclatura: Vale Eletrônico Metropolitano (VEM). Para diferenciar as categorias, os cartões terão cores diversas.