Vale Transporte de papel deixará de ser aceito na Região Metropolitana do Recife

Os usuários do transporte público da Região Metropolitana do Recife (RMR) devem ficar atentos as mudanças quanto ao vale transporte de papel. O Grande Recife, considerando toda a modernização que o Sistema de Transporte está passando, deixará de receber o VT PAPEL. No município de Camaragibe, o passe estudantil de papel também deixará de ser aceito nos ônibus.

Os passageiros utilizarão o Vale Eletrônico Metropolitano (VEM), aceito em toda a frota de ônibus que circula pela RMR. A mudança é necessária, também, por causa da chegada dos BRTs, onde os passageiros realizarão embarque nas estações, que aceitam apenas os vales eletrônicos.

Os bilhetes em papel deixarão de ser aceitos a parir do dia 1º de julho de 2014. É importante que os usuários que ainda não possuem o VEM, que compareçam ao Posto de Atendimento do VEM, localizado na Rua da Soledade, Nº259, Boa Vista, e solicitem uma das modalidades do vale eletrônico (VEM Trabalhador, VEM Estudante, VEM Comum, VEM Infantil ou VEM Livre Acesso).

Os usuários podem tirar as dúvidas sobre o VEM no site www.vemgranderecife.com.br ou na Central de Atendimento ao Cliente, no 0800.081.0158.

Grande Recife disponibiliza vales extras com nova tarifa

Com a diminuição dos valores dos anéis tarifários no Recife e Região Metropolitana, o Grande Recife disponibilizará, a partir dessa quinta-feira (20), um lote de vales extras de papel. O novo lote já será vendido com a redução dos R$ 0,10 em todos os anéis e terá validade até o dia 30 de junho.

Os usuários que já haviam comprado seus vales com o valor da antiga passagem também terão até o fim de junho para utilizá-los, sem ser necessário realizar a troca.
Os vales estarão disponíveis na Gerência Comercial do Consórcio, na Av. Agamenon Magalhães, nº 147, no lado oposto ao Hospital da Restauração. Para mais informações, os usuários podem ligar no 3182.5800 ou 5801.

Grande Recife disponibiliza vales extras com nova tarifa

Com a diminuição dos valores dos anéis tarifários no Recife e Região Metropolitana, o Grande Recife disponibilizará, a partir dessa quinta-feira (20), um lote de vales extras de papel. O novo lote já será vendido com a redução dos R$ 0,10 em todos os anéis e terá validade até o dia 30 de junho.

Os usuários que já haviam comprado seus vales com o valor da antiga passagem também terão até o fim de junho para utilizá-los, sem ser necessário realizar a troca.

Os vales estarão disponíveis na Gerência Comercial do Consórcio, na Av. Agamenon Magalhães, nº 147, no lado oposto ao Hospital da Restauração. Para mais informações, os usuários podem ligar no 3182.5800 ou 5801.

Governador Eduardo Campos reduz tarifas de ônibus em R$ 0,10

Na tarde da última terça-feira (18), o governador Eduardo Campos afirmou, em entrevista coletiva, que a partir desta quinta-feira (20) o preço de todas as tarifas será reduzido em R$ 0,10, independente do anel tarifário.

A aplicação direta da isenção de 3,65% sobre a tarifa traria, por exemplo, uma redução de R$ 0,08 na tarifa anel A, passando de R$ 2,25 para R$ 2,17. No entanto, entre a possibilidade de arredondar a redução para R$ 0,05 ou para R$0,10, o Governador decidiu por beneficiar a população com a redução dos R$0,10.

Desde 2007, em todos os reajustes vêm sendo utilizado unicamente o Índice de Preços ao Consumidor Ampliado (IPCA) como parâmetro para o reajuste das tarifas, não se levando em consideração os insumos que compõem o custo da atividade de transporte.

Grande Recife comercializará modelo extra de vale transporte

O Grande Recife Consórcio de Transporte comercializará o vale transporte de papel do tipo extra. A decisão foi tomada depois que o Conselho Superior de Transporte Metropolitano aprovou o reajuste das tarifas de ônibus, desde o último domingo (6).

Este vale poderá ser adquirido com os novos valores para todos os anéis tarifários (A, B, D e G) e terá validade até o dia 31 de janeiro de 2013.

Os bilhetes que já estavam em circulação (Vale-Transporte de janeiro 2013) continuarão sendo válidos para o Sistema de Transporte Público de Passageiro com os valores anteriores ao reajuste e também serão aceitos até o dia 31.

Para adquirir o vale EXTRA é necessário se dirigir à Gerência Comercial do Grande Recife, localizada na Av. Agamenon Magalhães, 143, em frente ao Hospital da Restauração. Para entrar em contato com a gerência, os usuários devem ligar para os fones 3182.5800/3182.5801.

Qualquer dúvida ou informação, o usuário também pode entrar em contato com a Central de Atendimento do Grande Recife pelo 0800 081 0158.

Atenciosamente,
Assessoria de Imprensa

Passe estudantil extra será comercializado a partir do dia 09

O Passe estudantil extra para o anel ‘G’, que circula apenas no município de Camaragibe, será comercializado a partir do dia 09 de janeiro. A nova cartela poderá ser adquirida ao valor de R$ 45,00 e não terá data de validade definida. Já o passe estudantil anterior, continuará em circulação até o dia 31 de março de 2013.

Para adquirir o Passe estudantil extra é necessário se dirigir à Prefeitura de Camaragibe, nas quartas e sextas feiras, das 10h às 13h.

Qualquer dúvida ou informação, o usuário também pode entrar em contato com a Central de Atendimento do Grande Recife pelo número 0800 081 0158.

Grande Recife inicia entrega do VEM Infantil

O Grande Recife Consórcio de Transporte entregou, hoje, simbolicamente a duas crianças que utilizam o Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife, os dois primeiros cartões do Vale Eletrônico Metropolitano (VEM) Infantil – destinado usuários menores de seis anos. A iniciativa, que é inédita no País, irá beneficiar, de imediato, 16 mil crianças, cujos pais ou responsáveis já efetuaram o cadastro de solicitação do documento. As inscrições terão caráter permanente. As garotas Amanda Vitória Lopes, 4, e Camilly Fernandes de Messias, 5 receberam os cartões das mãos do Secretário das Cidades, Humberto Costa e do presidente do Grande Recife, Dilson Peixoto.

Com o VEM Infantil, os pequenos usuários poderão utilizar os ônibus do Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife (STPP/RMR), girando a catraca, acabando de vez com a necessidade de pular ou se arrastar por baixo do equipamento. Graças à tecnologia instalada no cartão, quando a criança completar seis anos, seu uso será automaticamente bloqueado e uma mensagem indicando o cancelamento do benefício aparecerá no validador, caso haja tentativa de utilizá-lo fora do prazo.

A entrega dos cartões do VEM Infantil está sendo feita pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, que desde a última sexta-feira (09/10) iniciou o repasse do documento aos pais e responsáveis legais, em suas residências, com conforto e segurança.

O presidente do Grande Recife, Dilson Peixoto, lembra todo o esforço feito pelo consórcio para acabar de vez com o constrangimento histórico de meninos e meninas. “Partimos do zero, pois como se trata de uma iniciativa pioneira no Brasil, e por isso não tínhamos parâmetros a seguir. Tudo foi estudado com cautela. Afinal, tínhamos o dever de garantir que o serviço funcionasse de forma que garantisse praticidade, conforto e segurança para as crianças, seus pais e responsáveis e para todo o sistema”, afirmou Dilson.

A criação do VEM Infantil, assim como os demais modelos do cartão (Estudante e Trabalhador) que já estão em operação, só foi possível graças à adoção do novo modelo de bilhetagem eletrônica pelo Grande Recife.

“O VEM Infantil representa um grande avanço na questão do respeito às crianças. Afinal, elas são cidadãs. Além disso, com a utilização do cartão será possível, por exemplo, mapear as linhas e itinerários mais utilizados pelas crianças. E com estas informações, ganhamos a possibilidade de melhorar o serviço prestado pelo Grande Recife”, afirmou o secretário das Cidades, Humberto Costa.

Desde o lançamento do projeto, no início do ano, o Grande Recife tem recebido a visita de grupos técnicos de várias cidades brasileiras, interessados em mais detalhes sobre o VEM Infantil e a bilhetagem eletrônica como um todo.

Idade limite – Durante o processo de cadastramento – que foi feito inicialmente de forma descentralizada, em 11 pontos da RMR, e posteriormente na sede da Gerência Comercial do Grande Recife, na Av. Agamenon Magalhães, Derby – cerca de 20 mil formulários foram preenchidos pelos pais ou responsáveis legais das crianças. Deste total, quatro mil estavam fora da faixa etária para qual o cartão é destinado. Este público receberá em sua residência uma correspondência do consórcio, orientando para a aquisição do VEM Estudante – já que neste caso as crianças têm seis anos completos ou mais. O VEM Estudante – que só pode ser retirado pelas crianças que possuem carteira de estudante, garante um abatimento de 50% no valor da tarifa cheia.

Visual – O VEM Infantil ganhou um visual especial, criado a partir da visão de crianças – de três a cinco anos – sobre o Sistema de Transporte Público de Passageiros da RMR. Alegre e colorido, o cartão tem causado surpresa na meninada.

Dúvidas sobre o VEM Infantil podem ser esclarecidas através da Central de Atendimento ao Cliente do Grande Recife, através do telefone 0800-081-0158 ou pelo site www.granderecife.pe.gov.br.

Social – A escolha das crianças que receberam o cartão hoje, marcando o início do processo de distribuição, foi feita com o apoio de lideranças comunitárias da comunidade de UR-2, no Ibura, Zona Sul do Recife. A área é um das que registra o maior índice de depredação de ônibus na Região Metropolitana do Recife, mas que graças a um trabalho focado na conscientização e cidadania, luta para reverter esta situação. O Grande Recife Consórcio de Transporte apóia a iniciativa e tem participado de eventos e ações de caráter lúdico e educativo.

Local de Cadastramento – em regime permanente:
Gerência Comercial do Grande Recife
Endereço: Av. Agamenon Magalhães, 143 – Derby
Horário: 8h às 16h.

Documentos necessários para solicitar o cartão: certidão de nascimento da criança (cópia e original); carteira de identidade ou profissional dos pais ou responsável legal (cópia e original); comprovante de residência (cópia e original) e 01 (uma) foto 3×4 da criança com fundo branco. Após o cadastro, os pais ou responsáveis levarão para casa um protocolo de cadastramento.

Prazo para carregar o Passe Fácil encerra na próxima segunda

O Grande Recife Consórcio de Transporte informa que o prazo de carregamento do Passe Fácil encerra na próxima segunda-feira (15 de junho), para um grupo de 3.872 usuários que tiveram problemas no cadastro e por isso não tiveram os cartões VEM Estudante emitidos. A utilização dos créditos do Passe Fácil, que foi recarregado por apenas 260 estudantes neste mês de junho, será admitida até o dia 31 de julho, sem nova prorrogação.

Durante o processo de entrega do cartão VEM Estudante, entre os meses de março e abril, foram identificados problemas de cadastro relacionados a cerca de 8 mil cartões. Destes, cerca 2,4 mil foram entregues nas residências dos usuários, pelos Correios.

Outras 5.646 pessoas, que estavam relacionadas em uma lista de pendências, já receberam uma correspondência em suas residências informando o problema específico pela não confecção do cartão. Deste montante, aproximadamente 1.774 pessoas não possuíam o Passe Fácil, não realizaram o recadastramento ou não deram entrada no cartão VEM Estudante.

Em todos os casos, o consórcio solicitou o comparecimento dos usuários ao Posto de Emissão do VEM, para providenciar a produção do bilhete. Para agilizar o processo, é importante que o estudante verifique na correspondência, enviada pelo consórcio, qual o tipo de problema com seu cadastro antes de se dirigir ao posto. Após a solução dos problemas nos cadastros, os novos cartões serão emitidos em até 4 dias úteis

Salientamos que no dia 31 de julho o sistema que utiliza o Passe Fácil SERÁ DESATIVADO. A partir de 01 de agosto apenas a nova tecnologia, que utiliza o cartão VEM, poderá ser usada dentro do Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife.

Os estudantes que ainda não solicitaram o cartão VEM devem se deslocar ao posto de emissão do cartão, localizado na rua do Hospício, e levar a Carteira de Estudante, certidão de nascimento ou identidade, comprovante de matrícula ou de freqüência escolar. Neste caso, é necessária a presença do aluno para a captação de foto digital.

Para os cerca de 330 mil estudantes que utilizam o cartão VEM, as informações sobre compra de crédito, recarga e utilização do novo cartão podem ser obtidas ligando para a Central de Atendimento ao Cliente (0800.0810158).

Passe Fácil:

Recarga para grupo restrito – Até o dia 15 de junho
Utilização dos créditos – Até o dia 31 de julho

VEM Estudante:

Onde Solicitar
Posto de Emissão do Cartão VEM Estudante
Local: Rua do Hospício, 33, Boa Vista
Horário: das 7h30 às 19h

Primeira via:

Documentos Necessários – Carteira de Estudante, presença do aluno (para foto), certidão de nascimento ou identidade, comprovante de matrícula ou de freqüência escolar

Segunda via:

Documentos – Carteira de estudante em vigor e o comprovante de matrícula *Pagar o valor de seis (6) tarifas A, equivalente a R$ 11,10

Grande Recife assegura utilização do Passe Fácil para estudantes com problemas no cadastro

O Grande Recife Consórcio de Transporte irá prorrogar o prazo de carregamento do Passe Fácil, até o dia 15 de junho, para um grupo de 3.872 usuários que continuam com problemas no cadastro e por isso não tiveram os cartões VEM Estudante emitidos.

Durante o processo de entrega do cartão VEM Estudante, entre os meses de março e abril, foram identificados problemas de cadastro relacionados a cerca de 8 mil cartões. Destes, 2,4 mil estão sendo entregues nas residências dos usuários, pelos Correios.

Outras 5.646 pessoas estão relacionadas em uma lista de pendências, que poderá ser acessada pelo site www.granderecife.pe.gov.br . Destas, 1.774 não serão beneficiadas com a prorrogação da venda de créditos para o Passe Fácil porque nunca possuíram o cartão, não realizaram o recadastramento ou não deram entrada no cartão VEM Estudante.

Os 3.872 usuários que poderão recarregar o Passe Fácil, deverão aproveitar a ida ao posto de atendimento da Praça Maciel Pinheiro para solucionar as pendências, que em sua maioria está relacionada a falta ou má qualidade da foto. Para agilizar o processo, é importante que o estudante verifique qual o tipo de problema com seu cadastro antes de se dirigir ao posto.

O atendimento será feito a partir do dia 03 de junho. Será montado um esquema especial, com caixas exclusivos. Após a solução dos problemas nos cadastros, os novos cartões serão emitidos em até 4 dias úteis. A utilização dos créditos do Passe Fácil será admitida para este grupo até o dia 30 de junho, sem nova prorrogação.

Os estudantes que ainda não solicitaram o cartão VEM devem se deslocar ao posto de solicitação do cartão, localizado na rua do Hospício, e levar a Carteira de Estudante, certidão de nascimento ou identidade, comprovante de matrícula ou de freqüência escolar. Neste caso, é necessária a presença do aluno para a captação de foto digital.

Veja aqui, o vídeo com o lançamento do VEM Trabalhador.

Grande Recife anuncia início do carregamento embarcado para VEM Estudante

Dando continuidade ao processo de implantação do novo sistema de bilhetagem eletrônica, o Grande Recife Consórcio de Transporte dará início, a partir do dia 01 de junho, ao carregamento embarcado para o Vale Eletrônico Metropolitano Estudante. Com a nova modalidade de carregamento para VEM, os aproximadamente 300 mil estudantes que utilizam o bilhete poderão inserir créditos no cartão dentro do próprio ônibus, após pagamento do documento de arrecadação, que poderá ser gerado através da internet.

A inovação só foi possível devido a uma parceria entre Grande Recife e o Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros no Estado de Pernambuco – SETRANS/PE. Para que os usuários tivessem a opção de pagamento através de uma rede bancária (e de lotéricas), um contrato foi firmado com a Caixa Econômica Federal, que disponibilizará todas as suas agências e rede credenciada da Região Metropolitana do Recife, totalizando 216 pontos para o pagamento dos créditos para o VEM.

Com o carregamento embarcado em vigor, os usuários terão uma rede de atendimento descentralizada, diferentemente do que ocorre hoje, com o carregamento do cartão sendo feito nos postos da Praça Maciel Pinheiro e Expresso Cidadão, no Cordeiro, duas únicas opções disponíveis na RMR.

O procedimento operacional para o carregamento do VEM Estudante, será feito mediante o pagamento de R$ 1,00 por recarga. No documento gerado pela internet, o estudante irá preencher os dados solicitados e a quantidade de créditos que pretende inserir no VEM. Em seguida, o usuário irá imprimir o documento de arrecadação. Após este processo, o estudante poderá se dirigir a qualquer agência ou rede credenciada da Caixa Econômica Federal na RMR e efetuar o pagamento, que terá um prazo de transferência de créditos de até 24h.

Salientamos que o novo procedimento para carregamento, que estará disponível no início de junho, é opcional para os usuários, pois o posto de carregamento do VEM, localizado na Praça Maciel Pinheiro, continuará à disposição dos estudantes. Já o posto que fica no Expresso Cidadão, no bairro do Cordeiro, será desativado.

VEM Trabalhador – O próximo passo da bilhetagem eletrônica será a ampliação do benefício do carregamento embarcado para os usuários do Vale-Transporte Eletrônico, que será substituído pelo VEM Trabalhador. Ao todo, 8 mil empresas (representando um universo de aproximadamente 350 mil usuários) estão cadastradas junto ao Grande Recife. O processo está em estágio avançado e será implantado até o início do segundo semestre.

Melhorias – Preocupado em oferecer um melhor atendimento aos usuários que carregam o VEM no Posto localizado na Praça Maciel Pinheiro, o consórcio, juntamente com o SETRANS/PE ampliou o número de funcionários, aumentando de 35 para 42 guichês, e instalou novos equipamentos de ar refrigerado. O sistema de carregamento também foi otimizado, acelerando a recarga do cartão, que já está sendo realizada em menos de 20 segundos.

É importante lembrar que os estudantes que ainda possuem créditos no antigo cartão (Passe Fácil), que estes créditos poderão ser utilizados até o final de maio.

Procedimento para solicitação e carregamento do VEM:

Onde Solicitar

Posto de Emissão do Cartão VEM Estudante
Local: Rua do Hospício, 33, Boa Vista
Horário: das 7h30 às 19h

Primeira via:

Documentos Necessários – Carteira de Estudante, presença do aluno (para foto), certidão de nascimento ou identidade, comprovante de matrícula ou de freqüência escolar

Segunda via:

Documentos – Carteira de estudante em vigor e o comprovante de matrícula
*Pagar o valor equivalente a 6 tarifas do anel A (atualmente, R$ 11,10)

Onde Carregar

Posto de Carregamento do VEM
Local: Praça Maciel Pinheiro, 342, Boa Vista.
Horário: das 7h30 às 19h

Expresso Cidadão do Cordeiro (até o final de junho)
Horário:
das 8h às 20h – dias úteis
das 8h às 13h – sábados

Limite de créditos – 70, 95 ou 120. (Mediante a documentação que comprove a necessidade de aumento de créditos)
Carregamento – Até 3 vezes por mês