
Atualmente, o VEM Trabalhador beneficia aproximadamente 450 mil trabalhadores, que o utilizam para o deslocamento casa/trabalho, no Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do
Recife. Dezoito mil empresas, públicas e privadas, estão cadastradas junto ao Grande Recife para a utilização do serviço.
Para os empregadores, a chegada do VEM Trabalhador significa um avanço importante, que facilita bastante as rotinas administrativas, incluindo a redução de tempo e de custo.
Além do canal online (https://virtual.granderecife.pe.gov.br/), as empresas também podem utilizar os serviços oferecidos na Gerência de Críticas e Recebimentos, localizada Avenida Alfredo Lisboa, Nº 76, Armazém 13, Recife Antigo, Recife/PE. No local, as empresas podem pegar os cartões solicitados e, se preferirem, carregar os cartões no próprio posto de atendimento. Nestes casos, será necessário que o representante esteja com todos os cartões que serão carregados e o pagamento poderá ser feito com cartão de crédito, débito, PIX ou boleto bancário.
O VEM Trabalhador possibilita inclusive aos empregadores pessoas físicas a disponibilização do cartão para funcionários que exercem funções como empregada doméstica, motoristas particulares, jardineiros, entre outros.
Compre aqui os créditos para o cartão VEM Trabalhador
Para esta opção, a carga dos cartões é feita exclusivamente na Divisão Comercial do Grande Recife, localizada Avenida Alfredo Lisboa, Nº 76, Armazém 13, Recife Antigo, Recife/PE. Caso sua empresa não esteja cadastrada em nosso site, clique aqui.
Perguntas Frequentes
Como faço para solicitar o cartão VEM Trabalhador?
Funcionário
Você pode solicitar seu cartão de duas formas:
- Diretamente com o setor de RH da empresa onde trabalha; ou
- Acesse o site: http://vt.vemgranderecife.com.br, selecione a opção USO PESSOAL e faça a solicitação do seu cartão.
Após isso, a empresa poderá vincular seu cartão.
Pessoa Jurídica
- Acesse o site: http://vt.vemgranderecife.com.br e cadastre sua empresa.
- Após a aprovação do cadastro, você receberá um e-mail de confirmação.
- Depois de confirmado:
- Acesse o sistema;
- Vá até o menu Funcionários e selecione Incluir para cadastrar os empregados.
Pessoa Física
(Ex.: empregadas domésticas, jardineiros, motoristas, babás etc.)
- O empregador deve acessar o site: http://vt.vemgranderecife.com.br e realizar o cadastro como pessoa física.
- Após a aprovação e confirmação por e-mail:
- Acesse sua conta;
- Vá até o menu Funcionários e clique em Incluir para cadastrar seus empregados.
Como recarregar o cartão?
Você pode fazer a recarga de três formas:
1. Pela internet (Recarga Automática)
- Acesse: http://vt.vemgranderecife.com.br
- A empresa faz o pedido de créditos na área de pedidos.
- Após o pagamento do boleto, os créditos serão liberados automaticamente no validador dos ônibus em até 3 dias úteis.
2. No atendimento do Grande Recife
Se for pagar com boleto:
- Gere o boleto antecipadamente no site: virtual.granderecife.pe.gov.br
- Leve todos os cartões VEM já emitidos para o local;
- Apenas cartões emitidos e em mãos serão recarregados;
- Um representante cadastrado deve levar os cartões ao atendimento.
Endereço: Av. Alfredo Lisboa, Nº 76, Armazém 13 – Recife Antigo
Formas de pagamento: cartão de crédito, débito, boleto ou PIX
Obs: Podendo também realizar o pedido no momento do atendimento, com as formas de pagamento cartão de crédito, débito ou PIX.
3. No Posto de Atendimento do VEM
- Endereço: Rua das Ninfas, 278 – Boa Vista (segunda a sexta, das 07h às 13h)
- Leve o cartão VEM Trabalhador que será recarregado no momento da compra.
É cobrada alguma taxa?
Depende da forma como a recarga é feita:
- Sem taxa:
Se o pagamento for realizado via boleto da Caixa Econômica, gerado no site
http://virtual.granderecife.pe.gov.br, não há cobrança de taxa. - Com taxa:
Se a recarga for feita pelo site
http://vt.vemgranderecife.com.br, utilizando boleto do Banco Itaú,
será cobrada uma taxa de serviço sobre o valor da recarga.
Quanto tempo após o pagamento do boleto os créditos são liberados?
Em até 03 (três) dias úteis.
Qual o prazo para a retirada do cartão de 1ª Via do Vem Trabalhador?
A partir do 3º (terceiro dia útil), após a solicitação do cartão, e mediante agendamento no site: pecidadao.pe.gov.br/agendamento , com o limite de guarda de 6 (seis) meses, após esse período o cartão é enviado para a Urbana com sede na Rua das Ninfas, 278, Boa Vista, Recife.
O que fazer em caso de roubo/perda do cartão?
A solicitação de bloqueio deverá ser realizada, obrigatoriamente, pelo aplicativo Cartão VEM para Android e IOS ou pelo site https://cartaovem.com.br , devendo no ato do cadastro informar um e-mail válido para o recebimento da senha de acesso. .
A 2ª via deverá ser solicitada pelo aplicativo Cartão VEM para Android e IOS ou pelo site https://cartaovem.com.br , devendo no ato do cadastro informar um e-mail válido para o recebimento da senha de acesso e, através destes serviços, o pagamento da taxa que deverá ser realizado via PIX.
O cartão será entregue no dia agendado e os créditos remanescentes do cartão bloqueado poderão ser transferidos para o cartão de 2ª via nas máquinas de autoatendimento na opção RECARGA DE CRÉDITO ou através do batimento do novo cartão no validador dos ônibus em até 03 (três) dias.
Quanto tempo é necessário para que o bloqueio seja efetuado?
No máximo, 48 horas após a solicitação.
Como solicitar a 2ª via do cartão?
A solicitação deverá ser realizada OBRIGATORIAMENTE através do serviço web: https://cartaovem.com.br ou pelo App Cartão VEM (Android e IOS), devendo no ato do cadastro informar um e-mail válido para recebimento do link de acesso e através desse serviço, o pagamento da taxa equivalente a 6 tarifas 1º Anel A (inteira), deverá ser realizado via PIX. O cartão será entregue no dia agendado e os créditos remanescentes do cartão bloqueado poderão ser transferidos para o cartão de 2ª via nas máquinas de autoatendimento (AZUL) na opção RECARGA DE CRÉDITO ou através do batimento do novo cartão no validador dos ônibus em até 03 (três) dias.
Em caso de troca de emprego é preciso fazer um novo cartão?
Não. O cartão pertence ao usuário. Caso o funcionário não faça mais parte da empresa, esta deverá inativá-lo na área de vendas online. Caso ele seja contratado por uma nova empresa, esta deverá se encarregar de atualizar o cadastro do funcionário, pedindo o número do seu cartão para inseri-lo no cadastro da empresa.
Como receber o cartão 1ª via do VEM TRABALHADOR?
Empresas
- Um representante da empresa deverá fazer o resgate dos cartões no Posto de Atendimento do VEM da Divisão Comercial do Grande Recife, munido de: Autorização emitida pela empresa em papel timbrado, contendo a identificação do funcionário, incluindo número de RG do portador que terá que comprovar a identidade.
Pessoa Física
- Os cartões serão entregues no Posto de Atendimento do VEM da Divisão Comercial do Grande Recife, mediante apresentação de RG e CPF originais.
Os créditos eletrônicos tem validade?
Não. Os créditos eletrônicos inseridos no seu cartão VEM não têm validade.
Divisão Comercial do Grande Recife
Endereço: Avenida Alfredo Lisboa, Nº 76
Armazém 13, Recife Antigo, Recife/PE
Ponto de referência: próximo ao Marco Zero
