Grande Recife prorroga a venda do Vale Transporte de papel

O Grande Recife Consórcio de Transporte anuncia a prorrogação – pelo período de 30 dias – da venda do Vale Transporte de papel. A decisão foi tomada pela direção do consórcio para evitar que cerca de 20 mil usuários, vinculados a um universo de duas mil empresas retardatárias que ainda não fizeram a migração da antiga para a nova tecnologia da bilhetagem eletrônica, sejam prejudicados. Os vales terão validade até o dia 31 de agosto

Na próxima sexta-feira (31/07), encerra-se o prazo para a utilização de créditos do Vale Transporte Eletrônico, para as mais de 18 mil empresas (públicas e privadas) cadastradas no órgão. A partir do dia 1º de Agosto, todos os equipamentos da antiga tecnologia serão desligados. Desta forma, o Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife (STPP/RMR) passará a operar exclusivamente com o novo modelo, do Vale Eletrônico Metropolitano (VEM).

Até a manhã de hoje, haviam sido impressos 352 mil cartões. Deste total, 277 mil já foram entregues às empresas. Outros 75 mil estão prontos, 40 mil aguardando o resgate dos empregadores e 35 mil em processo de triagem e catalogação. No entanto, duas mil instituições sequer atualizaram o cadastro que lhes possibilitaria solicitar os novos cartões.

A adesão ao novo modelo de bilhetagem eletrônica superou a expectativa do Grande Recife. Para se ter uma idéia, no modelo anterior, havia 340 mil cartões válidos. Este número já foi superado, em 12 mil unidades, mesmo sem contabilizar os retardatários.

Para garantir o atendimento de toda a demanda, o consórcio montou, desde o início do mês junho, um cronograma especial, que incluiu a ampliação do número de funcionários envolvidos no processo de produção e entrega dos cartões. Infelizmente, no entanto, muitas empresas deixaram para efetuar o cadastramento nos últimos dias, o que provocou o congestionamento nos postos de atendimento.

Para as empresas atualizarem os seus cadastros, ficando aptas a solicitar a primeira via VEM, de forma gratuita, basta acessar www.vemgranderecife.com.br, e seguir o passo a passo especificado no site.

ENTREGA – O boleto para o pagamento dos vales de papel continuará a ser gerado pelo site do Grande Recife. O resgate das cartelas também será mantido na Gerência Comercial, na Avenida Agamenon Magalhães.

A entrega do VEM Trabalhador será feita na Gerência Comercial do Grande Recife, localizada na Avenida Agamenon Magalhães, em um prazo de até 5 dias úteis, a partir da solicitação e confirmação, feitas pelo site. Em caso de dúvida, as empresas deverão entrar em contato com o atendimento através da central telefônica do VEM, pelo número 2101.2177, no horário das 7h às 19h.

Desde o início do ano, o Grande Recife vem trabalhando na transição de procedimentos e serviços da antiga tecnologia (que utiliza o Vale Transporte Eletrônico e o Vale Transporte de Papel), para o novo Vale Eletrônico Metropolitano – VEM. Os novos equipamentos – para a leitura, carregamento e gerenciamento – da nova tecnologia já estão 100% instalados e em funcionamento pleno.

Para manter as empresas informadas sobre o processo, o Grande Recife não mediu esforços para que as informações necessárias chegassem até o público alvo (empresas/funcionários). Além do atendimento pelo 0800.081.0158 e a consulta pelo site www.granderecife.pe.gov.br, foi criada a central de atendimento exclusiva do VEM Trabalhador.

Gerência Comercial do Grande Recife
Endereço: Avenida Agamenon Magalhães, 143, Boa Vista
Fone: 3182.5800/3182.5801
Horário de Funcionamento: das 8h às 16h