Motoristas da Vera Cruz participam de capacitação para atendimento ao usuário

O Grande Recife realiza, nesta quarta-feira (04), uma capacitação com 200 operadores da empresa Vera Cruz. A ação acontece como um desdobramento da campanha “E Se Fosse Você?” do Consórcio, que orienta para os direitos da pessoa idosa e da pessoa com deficiência no transporte público. O mesmo trabalho já foi executado com motoristas da empresa Caxangá e os resultados foram bastante positivos.

Quase todos os dias, o Grande Recife recebe relatos de falta de urbanidade por parte dos motoristas que atuam em linhas da Região Metropolitana. As informações chegam através dos canais de comunicação do Consórcio que, com base nestes dados, decidiu se unir às empresas com o objetivo de capacitar os operadores no atendimento aos usuários do transporte coletivo.

“Estamos indo em busca da empresa operadora para capacitar exclusivamente seus motoristas. É uma forma de agirmos diretamente com aquele profissional que está na linha de frente do transporte de passageiros e com quem o usuário tem contato ao subir e descer do ônibus”, comenta o gerente de Relacionamento do Grande Recife, Marcus Petrônio Iglesias.

A capacitação, que tem o apoio da Superintendência Estadual de Apoio à Pessoa com Deficiência (SEAD) e do Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros (Urbana-PE), será realizada em dois horários: das 10h às 12h, com 100 operadores que trabalham no turno da tarde e, das 15h às 17h, com outros 100 motoristas que atuam na parte da manhã.

Com apoio da SEAD, o Consórcio dará orientações sobre como receber e auxiliar a pessoa idosa ou com deficiência no momento do embarque e desembarque, além do respeito que deve ser dispensado ao usuário ao longo de toda a viagem.

“Durante a atividade, convidaremos os motoristas a subirem nos ônibus utilizando muletas, cadeira de rodas, óculos embaçados, caneleira de peso e protetor auricular. Dessa forma, os profissionais poderão vivenciar as dificuldades enfrentadas por pessoas idosas e pessoas com deficiência no uso do transporte coletivo, estimulando o respeito e o cuidado dos operadores com estes segmentos que têm prioridade nos ônibus”, afirma Marcus Petrônio.

O Grande Recife promoverá este mesmo trabalho com outras empresas de ônibus, mas busca, neste momento, resultados positivos com a Vera Cruz que atua com 49 linhas de ônibus, entre convencionais e bacuraus, circulando pelas cidades do Recife, Jaboatão dos Guararapes, Ipojuca e Cabo de Santo Agostinho. A capacitação acontece no SEST/SENAT do Cabo, localizado na Rodovia PE 4760, Engenho Serraria.

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Operação coloca ordem no comércio do TI do Barro

Uma operação envolvendo diversos órgãos, como Grande Recife Consócio de Transporte, Vigilância Sanitária, Secretaria de Mobilidade e Controle Urbano, Guarda Municipal da Prefeitura do Recife, CBTU, PRF e Celpe , com apoio da Polícia Militar, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros, acaba de ser encerrada no TI do Barro. A movimentação serviu para ordenar a área, com apreensão de materiais e barracos destinados ao comércio informal não autorizado, atuando também no combate a assaltos, homicídios, tráfico de drogas e até mesmo de ligações clandestinas de energia, nas áreas interna e externa do terminal.

A operação tem como ponto de partida a legislação, que é clara ao proibir o comércio ambulante nos terminais integrados de passageiros através da Lei Estadual 13.235/2007. Essa decisão se estende também aos trens da CBTU, regulamentada pelo Decreto Lei do Governo Federal nº 1832/96, de 4 de março de 1996 e pelo Regulamento do Sistema de Transporte Público de Passageiros, através do decreto nº 14.846, de 28 de fevereiro de 1991.

No total, foram apreendidas diversas barracas construídas de forma irregular, transportadas em três caminhões, e uma caminhonete levou materiais dos ambulantes, como pipocas, salgados e produtos eletrônicos. Um suspeito foi preso e outro apreendido embaixo do viaduto pela prática de venda de drogas. Como a Vigilância Sanitária já vinha desde a semana passada atuando no terminal, hoje não foram encontrados alimentos impróprios ao consumo. A Celpe desativou quatro ligações clandestinas, popularmente chamadas de macacos, que alimentavam doze barracas irregulares.

Plano de Contingência para Ramal Camaragibe

O Grande Recife está acompanhando a operação dos ônibus de modo a minimizar os impactos da paralisação do Ramal Camaragibe, da Linha Centro do Metrô, nesta segunda-feira (26). Com isso, o Consórcio deu um reforço em linhas que saem do Centro para a Zona Oeste ou fazem ligação com outros terminais da Capital.

Já estão sendo reforçadas as linhas de BRT 2450 – TI Camaragibe (Conde da Boa Vista), 2443 – TI CDU/TI Joana Bezerra e 2480 – TI Camaragibe (Derby). Além destas, serão reforçadas as linhas convencionais 202 – Barro/Macaxeira (Várzea) e 207 – Barro/Macaxeira (BR-101). Com estas duas últimas, os usuários podem ter acesso à linha 2490 – TI Camaragibe/TI Macaxeira

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Funcionários do Grande Recife também participam da campanha “E Se Fosse Você?”

Como parte da programação da Semana Nacional da Pessoa com Deficiência, o Grande Recife Consórcio de Transporte realizou uma importante atividade em valorização aos colaboradores que fazem parte deste segmento. Uma ação na sede do órgão chamou a atenção dos demais funcionários da casa e os convidou a participar da campanha “E Se Fosse Você?”. O trabalho permitiu uma melhor interação entre todos os profissionais e uma sensibilização daqueles que não possuem deficiência.

A ação contou com o apoio do Conselho Municipal de Defesa dos Direitos da Pessoa com Deficiência do Recife (Comud), através do seu presidente Paulo Fernando. Ele palestrou sobre “O que é acessibilidade para a pessoa com deficiência?”. De acordo com Paulo, é preciso vencer, além das barreiras físicas e de comunicação, as atitudes.

“Essas são as mais difíceis e a sensibilização com o ‘E Se Fosse Você?’ é importante por isso. A gente já nota uma mudança, mas ainda tem motorista que para o ônibus em frente a um poste ou uma árvore, por exemplo. Mas, já tem mudança. Motorista que para, pergunta para onde eu vou, informa qual a linha”, comentou Paulo Fernando.

Hoje, 100% dos profissionais que trabalham nas Centrais de Atendimento ao Cliente presentes na sede do Consórcio e nos terminais integrados da Região Metropolitana possuem algum tipo de deficiência.

“Nós temos parcerias com três associações de pessoas com deficiência que fazem a seleção dos candidatos e aqui, no Grande Recife, eles recebem toda a capacitação necessária para trabalhar nas nossas Centrais de Atendimento ao Cliente”, comenta o gerente de Relacionamento do Consórcio, Marcus Petrônio Iglesias.

Ao todo, são 42 pessoas com deficiência que fazem parte do quadro de funcionários do Grande Recife. Isso representa pouco mais de 16% do total de servidores do órgão (264). São profissionais regidos pelas Leis Trabalhistas e que recebem todo o apoio do Consórcio para exercer suas funções e incentivo para realizar atividades quando estão fora do ambiente de trabalho.

Funcionários do Consórcio que não possuem deficiência foram chamados a participar e se colocar no lugar do outro. Eles precisaram se deslocar pelo pátio com cadeira de rodas, muletas, óculos embaçados e guia para cegos. A ideia é que possa haver um maior e melhor diálogo entre eles e as pessoas com deficiência que trabalham no Grande Recife.

Ainda dentro da Semana da Pessoa com Deficiência, uma edição especial do “E Se Fosse Você?” está programada para acontecer no Terminal Integrado Recife. A ação vai acontecer na manhã da próxima quarta-feira (28) quando usuários e operadores do transporte público serão convidados a participar da experiência que visa destacar os direitos da pessoa idosa e da pessoa com deficiência nos ônibus.

Grande Recife monta Plano de Contingência devido à paralisação da Linha Sul do Metrô

O Grande Recife informa que está reforçando a frota e estendendo o itinerário de algumas linhas da Zona Sul da capital até o Centro da cidade para minimizar os impactos da paralisação da Linha Sul do Metrô, na manhã desta quinta-feira (22). Dessa forma, os ônibus que fazem a 115 – TI Aeroporto/TI Afogados e 166 – TI Cajueiro Seco (Rua do Sol) seguem até o Cais de Santa Rita. Já os veículos da linha 140 – TI Cajueiro Seco/Shopping Recife estão realizando o transbordo de passageiros no TI Aeroporto enquanto a linha 185 – TI Cabo está recebendo um reforço de frota e deve atender também, neste momento, o TI Cajueiro Seco e os usuários do Corredor da Avenida Mascarenhas de Morais. O reforço também vale para as linhas 023 – TI Aeroporto/TI Tancredo Neves, 024 – TI Tancredo Neves (Circular Boa Viagem) e 168 – TI Tancredo Neves (Conde da Boa Vista).

Terminal de ônibus da Imbiribeira recebe ações da campanha “E Se Fosse Você?”

Agentes do Grande Recife Consórcio de Transportes estarão, nesta terça-feira (13), no Terminal Integrado Tancredo Neves realizando uma manhã de vivências entre usuários e operadores. A iniciativa faz parte da campanha “E Se Fosse Você?” que, desde 2016, busca a conscientização para os direitos da pessoa idosa e da pessoa com deficiência no transporte público.

A ação tem início às 09h e convidará usuários, motoristas e cobradores do TI Tancredo Neves para se colocar no lugar de uma pessoa idosa ou com deficiência ao embarcar e desembarcar de um ônibus. Além disso, a atividade envolve ainda música, roda de conversa e a fiscalização das Plataformas Elevatórias Veiculares (PEVs) dos ônibus.

A campanha é realizada da seguinte forma: os usuários são convidados a embarcar nos ônibus utilizando óculos embaçados, muletas, caneleiras de peso e protetor auricular. O intuito é estimular o respeito e o cuidado dos demais usuários e operadores com estes dois segmentos, as pessoas idosas e os usuários com deficiência, que têm prioridade no sistema de transporte público.

Segundo o gerente de Relacionamento do Consórcio, Marcus Petrônio Iglesias, este ano, além dos voluntários – pessoas idosas e pessoas com deficiência que participam da ação – a iniciativa conta ainda com a presença de líderes comunitários que moram no entorno dos Terminais Integrados onde ocorre o evento. “Além de vivenciar as dificuldades que passam os idosos e as pessoas com deficiência, os líderes comunitários serão agentes multiplicadores da campanha nas comunidades onde atuam”, diz Iglesias.

A ação “E se fosse você” faz parte do Programa Gentileza Faz a Diferença e é realizado em parceria com as empresas operadoras do Sistema de Transporte Público de Passageiros (STPP). O sistema transporta diariamente em média 1,8 milhão de usuários. Desses usuários, além dos idosos, 35 mil têm algum tipo de deficiência física, visual, auditiva ou intelectual.

Confira, abaixo, as datas e locais onde a campanha deverá acontecer. É importante destacar que pode haver mudança de datas no calendário das atividades.

Setembro
17/09 – TI Caxangá

Outubro
08/10 – TI Joana Bezerra

Novembro
12/11 – TI Barro

Dezembro
03/12 – Dia Internacional da Pessoa com Deficiência
TI CDU

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Obras na Conde da Boa Vista desativam temporariamente mais paradas de ônibus

Três paradas de ônibus da Avenida Conde da Boa Vista, localizadas no trecho entre as ruas do Hospício e da Aurora, passarão por mudanças a partir desta segunda-feira (05). Enquanto duas serão temporariamente desativadas para o serviço de requalificação de calçadas e a instalação de novos abrigos, outra volta a funcionar para passageiros que viajam no sentido subúrbio/cidade.

A parada nº 180326, localizada em frente ao Edifício Duarte Coelho (ao lado do Cinema São Luiz), será desativada enquanto durar a obra neste trecho da via. Os passageiros das quatro linhas atendidas por esta parada terão como opção outros pontos que ficam na Avenida Guararapes. Veja:

313 – San Martin (Abdias de Carvalho)
315 – Bongi

A opção para o usuário é se dirigir à Avenida Guararapes e, lá, usar a parada nº 180330 onde estas mesmas linhas já fazem ponto.

321 – Jardim São Paulo (Abdias de Carvalho)
324 – Jardim São Paulo (Piracicaba)

Para estas linhas, A opção para o usuário é se dirigir à Avenida Guararapes e, lá, usar a parada nº 180331 onde estas mesmas linhas já fazem ponto.

Também será desativada a parada nº 180325 – localizada em frente ao Edifício Tabira, nº 121. As dez linhas atendidas por esta parada passam a parar no abrigo provisório implantado ao lado do Atacado dos Presentes, próximo à Rua do Hospício. São elas:

044 – Massangana (Boa Vista)
053 – Shopping RioMar (Opcional)
069 – Conjunto Catamarã
072 – Candeias (Opcional)
100 – Circular (Conde da Boa Vista/Prefeitura)
101 – Circular (Conde da Boa Vista/Rua do Sol)
117 – Circular (Prefeitura/Cabugá) – somente aos domingos
243 – Vila dos Carneiros – via Agamenon Magalhães
414 – Torre
645 – TI Macaxeira (Av. Norte)

Este mesmo abrigo provisório tem atendido ainda as linhas:

312 – Mustardinha
315 – Bongi
331 – Totó (Jardim Planalto)
332 – Totó (Abdias de Carvalho)
341 – Curado I
346 – TI TIP (Conde da Boa Vista)

A novidade é a reativação da parada nº 180323. Assim, 11 linhas que haviam sido deslocadas para o abrigo provisório implantado ao lado do Atacado dos Presentes retornam para o seu ponto de embarque e desembarque original, em frente à loja Esposende. Veja quais são:

411 – Plaza Shopping (Dantas Barreto)
511 – Alto do Mandu
516 – Casa Amarela (Nova Torre)
521 – Alto Santa Isabel (Conde da Boa Vista)
524 – Sítio dos Pintos (Dois Irmãos)
531 – Casa Amarela (Rosa e Silva)
624 – Brejo (Conde da Boa Vista)
644 – Largo do Maracanã
721 – Água Fria
726 – Alto Santa Terezinha (Conde da Boa Vista)
1977 – TI Pelópidas (Conde da Boa Vista)

As demais paradas anunciadas anteriormente continuam desativadas por enquanto, uma vez que a requalificação das calçadas entre as ruas do Hospício e Aurora prevê a instalação de novos pontos de embarque e desembarque de passageiros.

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GERE realiza ação“E se fosse você”em Paulista

A Inclusão e a empatia foram desenvolvidas nesta terça-feira (30) por mais uma ação “E se fosse você?”. Desta vez, a campanha foi realizada na Associação de Moradores do Conjunto Beira Mar, localizado em Paulista. A iniciativa tem como objetivo a conscientização da população e profissionais do transporte sobre as dificuldades enfrentadas por idosos e pessoas com deficiência nos ônibus.

Durante a ação, a equipe educativa da Gerência de Relacionamento do Consórcio (GERE) convidou as lideranças comunitárias do local a passarem por simulações dos diversos tipos de deficiência utilizando muletas, cadeiras de rodas, abafadores, óculos e muletas. Além disso, foram utilizados pesos nos braços e nas pernas com o intuito de aumentar a dificuldade na locomoção.

Para o gerente de Relacionamento do Consórcio, Marcus Petrônio Iglesias, a ação visa atingir as comunidades e suas lideranças, estreitando o relacionamento com o Grande Recife. “É importante que o Grande Recife obtenha esse contato permanente com a comunidade, para a construção de um transporte público melhor ouvindo a sociedade”, disse.

Além de vivenciar as situações que os idosos e pessoas com deficiência passam diariamente, a população recebeu dicas de higiene bucal com os representantes da Secretaria de Educação de Paulista, a oportunidade de entregar o currículo para a empresa operadora Conorte e orientação profissional com os representantes do Grupo Ser Educacional.

Urbana-PE promove distribuição gratuita de cartões VEM

Iniciativa começa sábado (27) no Compaz Eduardo Campos e se estenderá a terminais integrados

Para incentivar o uso do VEM no transporte público, a Urbana-PE realizará ação de distribuição gratuita do cartão VEM Comum aos passageiros. O início acontece neste sábado, dia 27, das 9h às 12h, no Compaz Eduardo Campos, no Alto Santa Terezinha. Uma equipe do VEM estará devidamente identificada no local para realizar o procedimento.

A mesma atividade se estenderá nos próximos meses e ocorrerá inicialmente em seis terminais integrados. O primeiro é o TI Santa Luzia, localizado entre as avenidas Recife e José Rufino, no bairro da Estância, na Zona Oeste do Recife, a partir do dia 29, das 6h às 20h. Estão previstas ainda ações nos TIs Tancredo Neves, Macaxeira, Jaboatão, Pelópidas Silveira e Xambá.

É necessário que a pessoa apresente documento oficial com foto que comprove o CPF e informe também o nome completo, o nome da mãe e a data de nascimento. A primeira via é de graça e a entrega do VEM Comum é feita na hora. É bom lembrar que a vinculação dos dados do usuário ao cartão VEM permitirá a pessoa reaver os créditos em caso de perda ou extravio do cartão.

De posse do cartão, é possível carregá-lo em um dos pontos credenciados de recarga disponíveis da Região Metropolitana do Recife. Ao todo, são mais de 3 mil pontos de venda espalhados pela RMR: no Posto de Atendimento VEM, nos terminais de Integração, nas estações BRT, pelo site: www.vemgranderecife.com.br (VEM Trabalhador e VEM Estudante) e via aplicativos Cittamobi, Recargapay e Rede Ponto Certo Cartão VEM (Comum e VEM estudante).

#Serviço:
O que: distribuição do cartão VEM comum
Quando: sábado, dia 27
Horário: das 9h às 12h
Onde: Centro Comunitário da Paz – Compaz Governador Eduardo Campos – na Avenida Aníbal Benévolo, s/n, Alto Santa Terezinha.
Quanto: gratuito
Informações: Posto de Atendimento do VEM – (81) 3125.7858

CTM cria grupo de trabalho para analisar ampliação do serviço no sítio histórico de Olinda

O presidente do Grande Recife, Erivaldo Coutinho, recebeu no dia 15 de julho o prefeito de Olinda, Professor Lupércio, e os secretários municipais de Mobilidade, Jonas Ribeiro, e de Governo, Mirella Almeida. Em pauta: o atendimento do transporte público ao sítio histórico da cidade. Ficou acordada a criação de um grupo de trabalho, formado por técnicos da prefeitura e do CTM, para analisar a viabilidade de ampliação do serviço na área. “Por ser uma área tombada pelo Iphan, precisaremos fazer uma análise minuciosa que vai além dos aspectos técnicos convencionais, como itinerário, tamanho e capacidade do veículo”, explicou o diretor de operações, André Melibeu.