Mais de 400 motoristas de ônibus participam de capacitação do “E Se Fosse Você?”

O auditório do SEST/SENAT ficou lotado, nesta terça-feira (11), durante a capacitação promovida pelo Grande Recife com mais de 400 motoristas da empresa Caxangá. Eles foram convidados a participar de palestras e vivências que orientam para o respeito à pessoa idosa e à pessoa com deficiência. O encontro foi um desdobramento do projeto “E Se Fosse Você?” que, entre outros objetivos, busca melhorar as relações entre os operadores do transporte público e os usuários.

“Quase 70% das reclamações registradas no Grande Recife estão ligadas às questões comportamentais dos operadores. Motoristas que queimam paradas de ônibus ou se recusam a acionar a Plataforma Elevatória Veicular (PEV) são algumas dessas queixas”, diz Marcus Petrônio Iglesias, gerente de Relacionamento do Consórcio.

Com base nestes dados, segundo ele, o Grande Recife decidiu levar o projeto “E Se Fosse Você?” – que acontece nos terminais da Região Metropolitana – para dentro das empresas operadoras do transporte público. A primeira foi a Caxangá que conseguiu reunir 220 motoristas para palestras e atividades na parte da manhã e outros 220 operadores para as mesmas ações no turno da tarde.

Além do Grande Recife, palestraram ainda representantes do Conselho Estadual de Idosos e da Superintendência Estadual de Apoio à Pessoa com Deficiência (SEAD). “Nós apresentamos aqui as terminologias politicamente corretas para a pessoa com deficiência, dicas de convivência, como conduzir uma pessoa com cadeira de rodas ou cega, como se dirigir a uma pessoa surda com dicas básicas da Linguagem Brasileira de Sinais (Libras). Foi um momento de muita interação com estes operadores”, afirmou Edmilson Silva, superintendente da SEAD.

Durante a ação, alguns motoristas ainda foram convidados a interagir utilizando muletas, cadeira de rodas, óculos embaçados, caneleira de peso e protetor auricular. Tudo para estimular o respeito e o cuidado com a pessoa idosa e a pessoa com deficiência.

“Foi muito importante participar de uma capacitação como esta e se colocar no lugar da pessoa com deficiência. Assim, a gente entende melhor a dificuldade de cada um”, relatou o motorista Dangelo Cordeiro.

Até o dia 03 de dezembro, Dia Mundial da Pessoa Com Deficiência, o Grande Recife levará esta mesma atividade a outras empresas operadoras e terminais de ônibus da RMR.

 

Grande Recife orienta motoristas de ônibus para o atendimento a passageiros

Quase todos os dias, o Grande Recife recebe relatos de falta de urbanidade por parte dos motoristas que atuam em linhas da Região Metropolitana. As informações chegam através dos canais de comunicação do Consórcio que, com base nestes dados, decidiu ir para dentro das empresas de transporte capacitar os operadores no atendimento ao usuário do transporte coletivo.

A primeira destas ações acontece na próxima terça-feira (11) quando o Grande Recife promove um encontro com 440 motoristas da empresa Caxangá. A iniciativa faz parte da campanha “E Se Fosse Você?” que, há quatro anos, sensibiliza a população para os direitos da pessoa idosa e da pessoa com deficiência no transporte público.

“Desta vez, vamos em busca da empresa operadora para capacitar exclusivamente seus motoristas. É uma forma de agirmos diretamente com aquele profissional que está na linha de frente do transporte de passageiros e com quem o usuário tem contato ao subir e descer do ônibus”, comenta o gerente de Relacionamento do Grande Recife, Marcus Petrônio Iglesias.

A capacitação, que tem o apoio da Superintendência Estadual de Apoio à Pessoa com Deficiência (SEAD) e do Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros (Urbana-PE), será realizada em dois horários: das 09h30 às 11h, com 220 operadores que trabalham no turno da tarde e, das 15h30 às 17h, com outros 220 motoristas que atuam na parte da manhã. Com apoio da SEAD, o Consórcio dará orientações sobre como receber e auxiliar a pessoa idosa ou com deficiência no momento do embarque e desembarque, além do respeito que deve ser dispensado ao usuário ao longo de toda a viagem.

“Durante a atividade, convidaremos os motoristas a subirem nos ônibus utilizando muletas, cadeira de rodas, óculos embaçados, caneleira de peso e protetor auricular. O objetivo é estimular o respeito e o cuidado deles com a pessoa idosa e a pessoa com deficiência, segmentos que têm prioridade no transporte público”, afirma Marcus Petrônio.

O Grande Recife fará este mesmo trabalho com outras empresas de ônibus, mas espera ter um resultado positivo já neste primeiro momento, pois a Caxangá atua com 53 linhas de ônibus, entre convencionais e bacuraus, que circulam pelas cidades de Olinda e Recife. A capacitação acontece no SEST/SENAT localizado na Av. Beberibe, nº 3620.

Para tirar dúvidas ou enviar sugestões e reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp (99488.3999), exclusivo para reclamações.

Grande Recife cria perfil em mais uma rede social

O Grande Recife aumenta a sua presença no ambiente virtual. Desta vez, o Consórcio está presente no Instagram. Nesta terça-feira (28), o perfil da instituição na rede social atingiu a marca de 1mil seguidores.

Com o perfil do Instagram, os usuários poderão acompanhar notícias de mudança de itinerário, reforço especial de ônibus, além de operações especiais. Todos os conteúdos serão disponibilizados por meio de vídeos e imagens postados no feed e nos stories.

 

Grande Recife Consórcio adere à campanha Maio Amarelo

Para participar da campanha Maio Amarelo, que alerta a população sobre os riscos de acidades de trânsito, o Grande Recife recebeu uma iluminação especial no edifício sede do órgão.

Esta é a 6ª edição da campanha, que tem como objetivo motivar a sociedade a adotar práticas de um trânsito mais seguro. Todo o prédio da instituição está com uma iluminação em tom amarelo em prol da ação.

Obra da Compesa altera itinerário de linha nos Torrões

A linha 2416 – Roda de Fogo/TI Getúlio Vargas tem seu itinerário modificado para execução de obras na rede de esgoto na Rua Poeta Raymundo Asfora, no bairro dos Torrões. A previsão da Compesa é de que o serviço seja realizado em quatro dias. Confira o trajeto provisório da linha:

Sentido terminal/ponto de retorno

Desvio de itinerário: Rua Bicentenário da Revolução Francesa (Terminal), Rua Pintor Hélio Feijó, Rua Clarice Lispector, Rua Zumbi dos Palmares…

Sentido ponto de retorno/terminal

Desvio de itinerário: …Rua Zumbi dos Palmares, Rua Clarice Lispector, Rua Pintor Hélio Feijó, Rua Bicentenário da Revolução Francesa (Terminal).

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou WhatsApp para reclamações (99488.3999).

“E se fosse você” promove inclusão social no TI Xambá

A inclusão e a empatia foram desenvolvidas nesta quarta-feira (15) no Terminal Integrado de Xambá na primeira ação deste ano do “E Se Fosse Você?”. A campanha de conscientização, realizada desde 2015 pelo Grande Recife junto a usuários e operadores do Sistema de Transporte Público de Passageiros (STPP/RMR), tem por objetivo trabalhar as dificuldades enfrentadas por idosos e pessoas com deficiência nos ônibus e Terminais Integrados.

Durante a manhã, a equipe educativa do Consórcio convidou as pessoas que estavam no terminal a passarem por simulações de diversos tipos de deficiência utilizando cadeira de rodas, muletas, abafadores e óculos, para diminuir a capacidade auditiva e visual, e ainda pesos nas pernas e braços, a fim de aumentar a dificuldade de locomoção.

Marcus Petrônio Iglesias, gerente de Relacionamento do Grande Recife, explica que as situações levam os usuários à reflexão. “No dia a dia, é comum não estar atento às necessidades de quem está ao nosso redor e, principalmente, das pessoas com deficiência. Ações como as realizadas hoje (15) buscam trabalhar a empatia, o estar no lugar do outro e promovem uma mudança de atitude tanto em quem usa o ônibus, quanto em quem transporta esses usuários”.

Este é o caso de José da Silva, motorista de ônibus da operadora Caxangá, que vivenciou a experiência de estar sobre uma cadeira de rodas, realizando inclusive o embarque em uma linha de ônibus. “É uma situação desconfortável, geralmente sou eu quem aciono a plataforma veicular para que a pessoa embarque. É difícil estar neste lugar, mas é importante e faz com que a gente pense sempre em melhorar”.

 

As dinâmicas do “E Se Fosse Você?” seguirão até o mês de dezembro. Confira abaixo o cronograma:

 

Dia: 11/06

TI Getúlio Vargas

 

Dia: 09/07

TI PE-15

 

Dia: 13/08

TI Tancredo Neves

 

Dia: 17/09

TI Caxangá

 

Dia: 08/10

TI Joana Bezerra

 

Dia: 12/11

TI Barro

 

Dia: 03/12

Dia Internacional da Pessoa com Deficiência.

 

Grande Recife realiza campanha para sensibilização dos usuários e operadores do transporte público 

O pontapé inicial foi dado para mais uma edição da campanha “E se fosse você?”. A ação foi oficialmente lançada e já começa nesta quarta-feira (15), a partir das 08h, no Terminal Integrado Xambá, localizado em Olinda. A iniciativa é realizada pelo Grande Recife Consórcio de Transporte e tem como o objetivo sensibilizar usuários, motoristas e cobradores sobre os direitos das pessoas idosas e com deficiência que utilizam o transporte público.

A ação educativa envolve música, roda de conversa, fiscalização das Plataformas Elevatórias Veiculares (PEVs) dos ônibus e a vivência de situações que simulam a rotina de uma pessoa idosa e com deficiência. A campanha é realizada da seguinte forma: os usuários são convidados a embarcar nos ônibus utilizando óculos embaçados, muletas, caneleiras de peso e protetor auricular. O intuito é estimular o respeito e o cuidado dos demais usuários e operadores com estes dois segmentos, as pessoas idosas e os usuários com deficiência, que têm prioridade no sistema de transporte público.

Segundo o gerente de Relacionamento do Consórcio, Marcus Petrônio Iglesias, nesta edição os líderes comunitários que moram no entorno dos Terminais Integrados também estão sendo convocados para participarem da ação.  “Além de vivenciar as dificuldades que passam os idosos e as pessoas com deficiência, os líderes comunitários serão agentes multiplicadores da campanha nas comunidades onde atuam”, diz Iglesias.

 

A ação “E se fosse você” faz parte do Programa Gentileza Faz a Diferença e é realizado em parceria com as empresas operadoras do Sistema de Transporte Público de Passageiros (STPP). O sistema transporta diariamente em média 1,8 milhão de usuários. Desses usuários, além dos idosos, 35 mil têm algum tipo de deficiência física, visual, auditiva ou intelectual.

 

Confira abaixo, o cronograma da atividade:

 

Dia: 15/05

TI Xambá

 

Dia: 11/06

TI Getúlio Vargas

 

Dia: 09/07

TI PE-15

 

Dia: 13/08

TI Tancredo Neves

 

 

Dia: 17/09

TI Caxangá

 

Dia: 08/10

TI Joana Bezerra

 

Dia: 12/11

TI Barro

 

Dia: 03/12

Dia Internacional da Pessoa com Deficiência.

Equipe de engenharia do GRCT realiza manutenção no TI Pelópidas

Durante esta semana, nossa equipe de engenharia e manutenção trabalhou na limpeza das calhas do telhado do TI Pelópidas. A ação vem sendo realizada desde fevereiro e já passou pelos terminais integrados PE-15, Igarassu, Xambá e no terminal de passageiros Santa Rita.

 

Transporte público no Morro da Conceição é pauta de reunião com o líder do Governo na Alepe

O deputado estadual e líder do Governo do Estado na Assembleia Legislativa de Pernambuco, Isaltino Nascimento, foi recebido pelo presidente do Grande Recife, Erivaldo Coutinho, para tratar de demandas dos usuários do transporte público do Morro da Conceição. O encontro aconteceu no dia 03 de maio e contou com a presença dos diretores de Operação, André Melibeu, e Engenharia, José Eduardo Barros.

Convênio com o Patronato Penitenciário promoverá ressocialização de reeducandos

Em breve, reeducandos do sistema prisional estarão trabalhando nos terminais integrados e estações de BRT do Corredor Norte-Sul.  Para tanto, o Grande Recife firmará um convênio com o Patronato Penitenciário de Pernambuco. A iniciativa é resultado de uma articulação do secretário de Desenvolvimento Urbano e Habitação, Marcelo Bruto, com o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico.

“Ainda estamos definindo a quantidade de egressos que serão contratados, mas a ideia é que eles atuem na limpeza, capinação e pintura dos terminais e estações de BRT. O Patronato já tem essa parceria com vários outros órgãos públicos e o CTM não poderia ficar de fora desse programa de inclusão social e resgate da cidadania”, explicou o presidente do Grande Recife, Erivaldo Coutinho, durante a reunião realizada nesta terça (30.4), que contou com a presença da secretaria executiva da SJDH, Mariana Pontual, do superintendente do Patronato Penitenciário, Josafá Reis, e de diretores do Conorte e CTM.